自己的名字來源於父母,壹種期待,不代表個人意誌與審美。
產品的名字來源於老板,壹種喜好,不代表產品本身好與壞。
夏天,先是遭遇壹場心理學在線課程,老師舉了個例子說名字對個人性格的成型影響很大。
比如澤東、振華之類磅礴大氣的名字,從小背負著如此期待,心理暗示也得讓自己對得起這個名字吧?
接著遭遇到壹本廣告營銷的書《定位》,業界元老級的必讀書單,居然也提到了起名字這茬。
名字就像鉤子,把品牌掛在潛在客戶心智中的產品階梯上。在定位時代,妳能做的唯壹重要的營銷決策就是給產品起什麽名字。
如此看來,爹媽給起的好名字有助於人生運勢,品牌的好名字有助於生意興隆。
前者對我來說依舊是壹項玄學,後者倒是可以借著書讀完後的誠不我欺,略道壹二。
1.如果妳還不相信名字的生死攸關程度
妳看到的是妳想看到的,對於沒有切身體會的人來說這是壹句故弄玄虛的話,能說服玄虛的僅有活生生的案例。
航空公司的糟糕名字
美國最大的四家航空公司分別是聯合(United Airlines)、美國(American Airlines)、環球(Trans World Airlines)和……東方航空公司(Eastern Airlines)
借用壹則航空公司的廣告用語,妳知道 “在自由世界所有的航空公司當中排行第二的客運公司” 嗎?可惜東方航空在旅客調查中壹直名列第四。
因為東方航空是壹個地區性名字,所以它在潛在客戶的心智中屬於不同的類別,有別於那些大的全國性名字,如美國和聯合。
東方航空用盡各種辦法,從給飛機換裝到提高食品質量和精心打扮空姐,當然還有大筆廣告支出,依舊於事無補。
正如心理學家戴維·謝潑德的說法,西裏爾和約翰,人們即使不認識叫這兩個名字的人,仍然會覺得西裏爾是個鬼鬼祟祟的家夥,而約翰則是個可以信賴的人。
阿克倫的雙胞胎
goodrich,固特裏奇和同行業中壹家大型公司Goodyear,固特異相似,它能重新發明輪胎,但從中受益最多的是固特異。
固特裏奇是第壹家在美國國內銷售鋼帶子午線輪胎的企業。可是幾年之後,在回答這種輪胎是哪家公司生產的時候,56%的購買者都說是固特異;而該公司並沒有在國內市場銷售這種輪胎。
固特裏奇公司應該采取這樣的戰略:推出壹個好品牌,最終用它做公司的名稱。
2.該如何選擇壹個風生水起的名字呢
過去產品種類少,信息傳播量也小,名字不像現在這麽重要。
現今妳試圖在海量的信息流中進入目標人群的視線都很難,更別提占領他們的心智。啟動定位程序說的就是在現有的紅海中,為妳的產品找到壹個藍海位置。
比如七喜的定位是“非可樂”,在可口可樂和百事可樂競爭如火如荼之時,“非可樂”的定位成功與否已有歷史可證。
起壹個能啟動定位程序的名字,壹個能告訴潛在客戶該產品主要特點的名字
eg.海飛絲Head & Shoulder's
但不能過頭,名字的含義不應過於接近產品內涵本事呢,像是壹個通用名稱,適用於該類別中的所有產品,而不是壹個特定品牌的商標。
起壹個有分量、接近通用的描述性名字可以防止對手跟風擠進妳的領地
好名字是長期成功的最好保障。《People》對於壹份緋聞專欄雜誌是壹個出色的名字,跟風品牌《Us》卻遇到了麻煩。
3.何時可以用無意義的名字
可口可樂,柯達和施樂是在各自領域相當成功的名字,卻又毫無意義,如何解釋?
第壹個以新產品或新理念進入人們心智的公司很容易出名。不管它的名字是叫林德伯格、史密斯還是叫侏儒怪。
只有在妳的產品既是全新的又是廣大消費者急需,而且名字也是第壹個進入人們心智的情況下,妳才有資格起壹個無意義的名字。
這壹點很好地解釋了,互聯網時代層出不窮的新事物都伴隨著壹個稀奇古怪的名字,依然走了很遠。
4.如何避免不恰當的名字
名字的雷區壹般有以下幾種
含混、多義
按照帶特色名字優於通用性名字的定律,《時代》《財富》是比《時代周刊》《商業周刊》更成功的品牌名。
(當然,由於雜誌界有準入壁壘,使得通用性品牌名不會顯露弊端;後兩者和前兩者是差不多成功的品牌)
不過Time作為每周壹期的新聞雜誌的名字就不如更為通用的新聞周刊,它同時也含混、多義,時代有可以被看成是壹份鐘表業的行業雜誌。
過時
名字也會過時,從而給反映敏銳的競爭對手留出空位。現在的花花公子們絕對不會稱自己“花花公子”,這就給壹份針對年輕男性的新雜誌創造了機會。Maxim被廣告時代選為當年最佳雜誌。
過猶不及
給低熱量和低價產品起名字壹定要小心,在暗示其好處時話別說過頭。壹旦含義太露骨,反而會把潛在客戶給趕跑了。
無熱量NO-Cal軟飲料決不會有很大成功。誰會去飯館要壹份無熱量可樂?坐在旁邊桌子上的人很容易這樣去想:“那胖子。”
壞名字也能變好名字
人造黃油壹向被看做是假黃油,心理上有欺騙性,掩蓋了產品的本源。潛在客戶就會推測,人造黃油裏肯定含有什麽不好的成分。
那麽,人造黃油原本應該叫什麽?不如就叫大豆黃油。大豆黃油是壹種真正的黃油,不同的只是它是從大豆而不是牛奶裏提煉出來的罷了。
5.無名陷阱
所謂無名,是指用首字母縮寫代替全名的情況。
“我要去LA” 人們為什麽管洛杉磯叫LA,卻很少有人管紐約叫NY?
這裏有壹個原則,叫做發音首字母縮寫。Gen-er-al E-lec-tric(通用電氣公司)有六個音節,所以大多數人都用兩個音節的G-E。
如果沒有發音上的便利,大多數人不會去用首字母縮寫。紐約和NY都是兩個音節,所以NY常常用在書面上,卻很少用在口頭上。
客戶選擇公司名稱傾向於發音導向,而他們談論的這家公司的看法卻不同。公司是視覺導向,為了提升名字的視覺效果費盡周折,卻沒有考慮它聽上去如何。
《財富》500強的名單上有44家“無名”公司:AMP,AON, AT&T,BB&T……壹開始用於保存文件和節省打字時間的手面向縮寫最後會變為成功的符號。如IBM,P&G,3M等。如果挑選出500強名單中緊挨使用縮寫名的公司之後的企業,Rockwell International(洛克威爾國際)、National Steel(全國鋼鐵)等等,顯然更知名。
調查對象對用“縮寫”的公司的平均知曉率為49%,而對比組“全名”的公司的平均知曉率為68%,高出19個百分點。
那FDR和JFK(富蘭克林·德拉諾·羅斯福 和 約翰·菲茨傑拉德·肯尼迪)又是怎麽回事呢?
該原理的例外是,壹旦妳成了天下第壹、名聲遠揚,名字再用縮寫就不會有歧義了。
最後,心智靠耳朵運轉
“心智靠耳朵而不是靠眼睛來運轉的”
妳在腦子裏存入圖像之前,先得把它轉化成聲音。這不是說不能用圖像或畫面,而是說用這些圖像的目的是為了讓文字進入人們的心智。
名字選擇錯誤不斷,其主要原因是公司經理們每天都生活在紙張的海洋裏:信件、備忘錄、報告。很容易忘記心智是靠耳朵來運轉的。要想說出壹個詞,我們先得把字母轉變成聲音。這就是初學者在看書時嘴唇會動的原因。
可以說這條理論是我從這本書中收獲的精華之壹。
作為壹名閱讀型選手,我很排斥通過音頻or視頻的形式來接受壹場講座或有價值的談話節目,理由很簡單,效率太低。花費在音頻和視頻上的時間遠大於直接閱讀壹篇將其中內容整理成文字稿。
從心智靠耳朵運轉的角度來思考,似乎廣播裏壹遍遍播報的某廣告語、聯絡電話比起平面宣傳物更深地進入了我的大腦。是時候考慮用抑揚頓挫的語調,豐富多彩的肢體語言來俘獲人心了。
第9章 名字的威力,第10章 無名的陷阱