1、手機撥打客服電話10086，並根據提示音選擇人工服務，向客服人員申請短號業務，在校驗過手機服務密碼之後，即可由客服人員取消該業務。
2、本人攜帶身份證至服務營業廳櫃臺辦理取消短號業務。
3、用手機發送短信“QXDH"到10086，移動公司會發短信至本人確認。
4、可以通過網上營業廳，與客服聯系，取消短號業務。