1、先聯系客服,與商家協商退貨問題。
2、客服同意後,可以點擊退貨,理由可以選7天無理由退貨,或者其它,然後在退款說明中輸入0-200個字進行說明。
3、質量有問題的,上傳圖片,圖片為1-3張,圖片大小在5M以下。
4、最後點擊退款申請,商家在收到申請後,會在規定時間內進行處理,等商家同意後,買家要將家具寄回給商家,商家在收到家具,並且檢查沒合格,不影響二次銷售後,會辦理退款,退款金額會原路返回到銀行卡、微信或者支付寶中。網購就是通過互聯網檢索商品信息，並通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人支票賬號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。