這個問題妳處理的不好，應當打電話找服務員開門。
問題是已經發生了，妳可以要求酒店進行賠償。
不過這個傷是妳不能正確處理的結果，但是妳個人可能也要承擔壹部分責任。
《中華人民***和國消費者權益保護法》第七條規定：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。