快遞又稱速遞或快運,是指物流企業通過自身的獨立網絡或以聯營合作的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門的新型運輸方式。快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看,快遞壹般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。
現代快遞業的發展甚至與世界各地區的經濟發展密不可分。隨著全球經濟壹體化進程不斷加快,各國間的貿易壁壘不斷消除,國際貿易和國內貿易活動愈加活躍,生產、經營和社會活動趨於高效率和快節奏,時間價值越來越重要,大量的樣品、單證、商務函件、資料的快速傳遞需求,為函件快遞業者提供了大量的貨源。
隨著科學技術的發展,產品的科技含量增加,高科技企業的大量產品,體積小、重量輕,貨值卻很高,占用流動資金很大,快遞運輸能將這些產品盡快送給客戶,並提供良好的包裝、倉儲、報關物流服務,滿足了企業的需要,實現了最大可能的社會化分工。