廣州東站的廣九直通車售票窗口營業時間是7:20至21:12。
廣九直通車，又稱港穗直通車、穗港直通車，是來往中國廣東省廣州市天河區廣州東站及香港九龍紅磡站的直通客運列車服務，在香港境內行走港鐵東鐵線，在中國大陸經由廣深鐵路Ⅲ、Ⅳ線(普速線)運行，其中壹班列車的終點經廣茂鐵路延長至肇慶市肇慶站。
目前廣九直通車每日開行12對(24班)列車，其中10對中途停靠東莞市常平站，有壹對由肇慶到發，中途停靠佛山站。