9月18日晚11點，封面新聞記者從芒果TV獲悉：其通過官方微博對旗下藝人劉露大鬧湖北宜昌東火車站壹事，作出公開道歉聲明。芒果TV就簽約演員劉露大鬧火車站被行拘壹事發聲明道歉，並宣布解除經紀合約。芒果TⅤ表示將進壹步加強對旗下藝人管理。
事件發酵後，網上壹片批評聲。劉露已於18日上午發微博道歉，稱對自己的行為感到無比羞愧無比後悔，她將被行政拘留5日。
封面新聞記者得到網友報料：該女子是芒果TV簽約演員劉露，她曾參演過兩部網劇，但並不出名。
9月18日晚，芒果TV官方微博發表致歉聲明，稱劉露事件之後，管理層和工作人員趕到現場給執法人員道了歉，並宣布和劉露解除了藝人經紀合約，對此事件造成的不良影響表示歉意。
芒果TV官方微博寫道：“近日，我司簽約藝人劉露因阻礙湖北宜昌鐵路執法人員執行公務、擾亂公***場所秩序造成惡劣的社會影響，對此我司向相關執法人員和社會大眾表示誠摯的歉意！”聲明中稱，事件發生後公司管理層和相關工作人員第壹時間趕到現場，對劉露進行了嚴厲的批評教育，並向相關執法人員致歉。按照有關管理制度，已與劉露解除藝人經紀合約，對於此事件造成的不良影響，再次向大家致歉。
此微博聲明發布後，僅僅十分鐘，網友紛紛圍觀並留言，表示“應該解約，教育藝人守規矩”，“社會影響太大了解約好，為果媽點贊！”“做藝人之前先學做人，”“人品是關鍵啊！”