中國移動業務不經客戶同意亂加增值業務，為什麽？

這種情況我索賠成功過，雙倍返還話費。關鍵是妳臉皮別薄，要壹直打10086去跟他們理論。我那兩次無故被扣費，剛開始客服要麽為移動開脫，要麽說自己無法處理等等，我就是不停的打不停的投訴，堅定立場要求返還話費，最後發來了致歉短信，還了錢，壹個客服還打過來問是否滿意。

總之，就算扣我壹分錢也要經我同意，不然心裏多不舒服。