12308是外交部去年設立的全球領事保護應急呼叫中心熱線，開通半年多，已接到3萬多通電話，是全天候、零時差、無障礙的綠色通道。身在海外的中國公民，只要撥通這個電話，就能在第壹時間得到外交部和駐外使領館的幫助。
12308的工作人員說，在海外撥打應急電話12308，需要在前面加撥“008610”。如有些國家無法撥通，可以咨詢當地移動通訊運營商。如果在國內撥打，則只需加撥北京區號“010”。電話打通後，按語音提示操作，可進入自助語音服務或人工服務。
擴展資料
中國駐法國使館緊急在網站發布通知稱：11月13日晚，法國發生多起恐怖襲擊事件，法國總統奧朗德宣布法國全國處於緊急狀態，關閉邊境，法國政府正在采取緊急行動。
中國駐法使館緊急通知所有在法中國公民註意安全，留在家中和住處，避免出門。密切跟蹤法國當地媒體的相關報道和警方的安全提示，並配合警方的安全檢查和證件檢查。
如遇緊急情況，請即撥打法國報警電話17或197。中國駐法使館領事保護與協助電話：0033-615742537。外交部全球領保與服務應急呼叫中心電話：00861012308
人民網-中國駐法國使館緊急發布通知 公布應急電話
人民網-海外求助撥00861012308