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沖刺1000萬輛!福田汽車X事業部如何向智能互聯生態發起沖鋒

2021年福田 汽車 沖刺1000萬輛世界紀錄,X事業部將如何向智能互聯生態發起沖鋒?服務這1000萬客戶、乃至下壹個1000萬客戶?

2020年12月8日,福田 汽車 集團在2021全球合作夥伴大會上,發布了全新的互聯網業務品牌、啟動X事業部生態聯盟。

福田X事業部要做什麽?怎麽做?

請看方得網為您報道。

2021全球合作夥伴大會上,福田 汽車 集團正式立下“沖刺1000萬輛,向黨的百年獻禮”的誓言。同時發布了多款產品和多項戰略,描繪了整個平臺叠代變革的“X新世代”。

2021年,福田 汽車 可能實現1000萬輛的業務規模,福田 汽車 成為商用車 歷史 上,第壹個超1000萬輛的企業。

福田 汽車 X事業部總經理代勇透露,福田 汽車 預計短期內將突破1000萬輛的業務規模,並且希望在接下來10年,再實現下壹個1000萬輛。

他在接受媒體采訪時說:“就像大會上鞏月瓊鞏總提出的‘業務拐點’到來,迎接‘X新世代’的到來,1000萬輛其實就是我們新起點,也是我們服務端面向未來的新起點。”

生產銷售1000萬輛車,就是說福田 汽車 贏得了1000萬客戶的信賴,意味著有1000萬輛的客戶要服務,也說明福田 汽車 產品、營銷和服務經受住了考驗。同時,迎接下壹個1000萬輛,福田 汽車 還要為更多客戶服務,需要在產品、營銷和服務上持續創新。

代勇表示,發力後市場業務戰略,是作為福田 汽車 在“十四五”期間壹個重要的戰略增長極去規劃和設計的。“商用車已經全面進入了壹個存量競爭的時代,單壹的經營模式必然難以支撐未來可持續性的發展。擴大我們的客戶資源、抓取存量客戶,那就是我們未來銷量增長的關鍵。”

福田 汽車 因此進行大力度的創新,借助福田龐大的客戶資源和平臺優勢,建立銷售+售後的雙輪驅動體系。

此次大會上,全新的互聯網業務品牌“會享福”正式發布。

會場外的“會享福業務展區”,壹站式展示了用戶安心用車、智能管車、無憂養車、便捷換車的全生命周期解決方案。據介紹,“會享福”互聯網平臺,著力打造以“ 科技 +金融”為主體的後市場生態,規劃了七大產業布局、壹整套生態價值鏈,包括卡友服、卡友配、網絡貨運、二手車、運營金融、車聯網、會員制等。

具體來說,卡友福、卡友配業務,通過服務與配件模式創新,更好地服務用戶、幫助經銷商解決客戶流失問題,同時卡友福、卡友配也是向 社會 開放的,讓福田 汽車 服務品牌主動走出去滿足客戶的需求;二手車業務,打通了線上二手車運營平臺和線下二手車交易基地,既解決了用戶、經銷商二手車處置難問題,也給二手車商解決了車源獲取難的問題,形成壹個有效的閉環;車聯網板塊,2021年目標是配裝到70萬輛,依托大數據,福田 汽車 不僅將更懂用戶需求,乃至精準營銷、供應鏈都在數字化平臺上進行運作;搭建壹套金融的客戶賬號體系和信用體系,實現壹個賬號綜合授信多場景應用;會員制也是貢獻客戶流量的壹個關鍵觸點。黑卡付費會員體系,幾個月來的推廣效果非常顯著。

構建壹個真正的商用車數字化後市場生態體系,有很多工作。代勇透露,X事業部正在規劃與物流的龍頭企業合作建設福田的網絡貨運平臺,給客戶提供解決方案,同時幫助經銷商由掛靠服務向物流承運商模式轉型。“其他的壹些業務我們還在規劃,未來會更加豐富。”

毫無疑問,X業務將為福田 汽車 智能網聯生態建設揭開新的篇章,X業務的願景更為遠大——成為中國商用車智能互聯生態的引領者。

從“後市場事業部”到2020年12月成立“X事業部”,X事業部將著力打造數字 科技 領先型的商用車壹站式的生態平臺,成為福田 汽車 在“X新世代”後市場流量入口,為福田未來的業務增長開啟新的征程,為高質量、內涵式增長貢獻力量。

代勇表示,“希望通過組織的創新來拉動業務成長,來培育和孵化更多的創新業務;同時,也是開放式市場化機制,不是所有工作都是福田 汽車 自己做,更多地是構建生態鏈的形式。我們將按照由內往外的業務戰略,首先內部價值觀延伸,圍繞福田客戶來開展車後業務,為福田經銷商賦能;之後會向 社會 化品牌的拓展,服務於非福田品牌客戶。”

“X”寓意無限可能。福田X事業部將以人工智能、雲端協同為發力點,通過 科技 手段打造壹個全新的商業流通模式,用帶有福田烙印的“雲手段”在“X新世代”助力福田 汽車 以“智”取勝。

結束語:

圍繞人、車、貨來進行場景的開發,建立面向客戶的線上、線下兩個通路。同時,以大數據、車聯網、金融、 科技 為核心的手段,來打造智能化、數字化和品牌化的生態系統。這是商用車行業***同努力的方向。

互聯網業務品牌“會享福”發布,“X事業部”成立,代表著福田 汽車 搶先壹步,對互聯網新經濟的全面發力。

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