廣州北站自2022年8月10日起恢復辦理普通鐵路列車業務。現在廣州北站已經成為高鐵、普鐵、地鐵、城軌等多種不同交通方式交匯的綜合交通樞紐。
到2020年4月，廣州北站總建築面積已達42000平方米。候車室有兩層，分為四個候車室。壹層有1號候車室和2號候車室，主要供京廣鐵路使用。2樓還有候車大廳，3號和4號，主要用於京廣鐵路。乘客可以通過天橋進入站臺。
目前，廣州北站在壹層設有自助購票、人工售票等不同的購票方式，***有6個人工售票窗口。自助售票是車站壹樓的入口。自助售票機11臺，自助售票機10臺。旅客可直接使用二代身份證或學生證等證件在自助售票機上自主購票。不需要在人工窗口排隊買票，節省了很多時間。