根據市場監管總局信息，2021年2月8日特斯拉汽車（北京）有限公司被市場監管總局與中央網信辦、工業和信息化部、交通運輸部以及應急管理部消防救援局聯合約談。在這次約談中，特斯拉表示，誠懇接受政府部門的指導，並深刻反思公司在經營過程中存在的不足，全面加強自檢自查。特斯拉將嚴格遵守中國法律法規，始終尊重消費者權益。目前公司正在政府主管部門的指導下，強化內部工作機制和流程，全方位加強內部管理。
? 對於市場反映的問題，特斯拉將系統排查，切實落實消費者權益保護工作，進壹步落實企業質量安全主體責任，有效維護社會公***安全，未來更好地助力中國新能源汽車市場良性健康發展。
?那麽，特斯拉究竟發生了什麽問題呢？
?在此次約談中，五部門主要針對市場消費者反映的特斯拉車輛異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題。在之前，曾發生過的壹例事件。江西南昌的塗先生購買了僅6天的特斯拉mode3，在壹處超級充電樁上充電後,突然斷電無法啟動,車窗也無法關上,只能用紙片擋著。經檢查，售後負責人表示,故障是因充電瞬間電流過載導致,?國家電網電流太大,不能說就是我們車輛問題,不排除充電樁的問題?。
隨後南昌供電公司立刻做出聲明，特斯拉自用充電站有其特有的充電技術標準，特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接並使用，而非由電源線路連接特斯拉電動車。其次，在使用中電源線路電壓穩定無異常，周邊其他用電設備也都正常工作，符合國家規定的電源質量要求。要求特斯拉公司進行自查自身問題。
除此之外，特斯拉車輛還頻頻出現?失控?的狀況。據不完全統計，2020年6月~12月，在中國市場，因特斯拉車輛突然?失控?發生的事故有近十起，而在今年1月又有4起因車輛?失控?造成的事故。此次約談，具有十分重大的意義。是對市場的負責也是對消費者的負責。