預約回收：客戶可通過周大福官方網站或門店進行預約回收，在預約時，需要提供相關黃金產品的信息，如重量、成色、購買時間等。
現場評估：在預約時間，客戶需攜帶黃金產品前往周大福門店，由專業評估師對產品進行現場評估，評估師會根據黃金成色、重量、市場行情等因素給出回收價格。
確認回收：客戶確認回收價格後，可選擇直接領取現金或用於抵扣其他周大福產品購買款項。
完成回收：客戶確認回收方案後，周大福將進行黃金回收手續辦理，並完成回收流程。