1. 安裝天思經理人ERP企業管理軟件客戶端時個別電腦連不上服務器,提示服務器未正確配制
解決方案：
1) 檢查數據庫SQL 2000是否啟動；是否打過SP4補丁（版本號為8.00.2039）。
2) SvrConf.exe中服務器是否修改，系統默認是連接不到數據庫的，所以也會報提示。
3) 數據庫SQL 2000 身份驗證是否是SQL Server 和Windows混合模式，如果不是也會報此提示。
4) 如果數據庫SQL 2000 的排序規則是二進制排序，軟件登入時也會報此提示。
5) 在相應客戶端安裝上SQL 2000客戶程序即可.
6) 用舊Client 時先把四種通訊協助都各安裝壹次,進行數據庫連接時把IP與計算機名稱互換測試.
7) 如果客戶端操作系統是Windows 2000,可以在軟件安裝目錄下的MDAC文件夾雙擊安裝程序(必須重啟電腦),或到服務器找到軟件安裝目錄下SERVER文件夾中SvrConf.exe服務器與IP互換測試連接.
8)檢查網絡防火墻,可以先關閉進行測試下.
9)檢查ERP安裝(\Program Files\eManager ERP\Program\Redist)路徑下的midas.dll版本號與系統盤下System32目錄下midas.dll版本號是否壹致.
10)如果以上解決方案還沒處理問題,只好重新安裝操作系統.
2. 軟件更換新的服務器,TBR和帳套數據庫數據恢復到新服務器後,打印套版如何恢復?
解決方案：
天思經理人ERP 9.1版本的套版格式、變量都存放在tbrsystem數據庫裏RPT開頭的5張表裏，只需要把tbrsystem數據庫恢復進去就可以用了。
3.自動備份數據
解決方案： .
1）啟動SQL助手，服務選擇SQL SERVER AGENT（默認為SQL SERVER）；
2）進行自動備份設置——註意備份路徑的選擇
——保留天數是備份文件被刪除前的保留天數
3）後綴：.BAK 是SQL的自動備份文件；.FAK是ERP的自動備份文件
4. 打開天思經理人ERP企業管理軟件時出現"無法正確獲取服務器電腦識別號,請確認妳是不是更新升級程序,是否正確執行UpDog.exe未能找到存儲過程'dbo.SyslicID' "，點確定之後出現"非法授權號"
解決方案：
1).把SQL中Master 庫下面註冊的存儲過程刪除掉即可。
SQL語句如下：
sp_dropextendedproc syslicid
sp_dropextendedproc syslicrd
2).重新做“數據庫維護”，即可重新創建以上兩個存儲過程。也可通過語句創建存儲過程，如下：
sp_addextendedproc 'SyslicID','D:\T6\Program\Redist\winlic.dll'
sp_addextendedproc 'SyslicRd','D:\T6\Program\Redist\winlic.dll'
說明：藍色字體部分請替換為自己的ERP安裝目錄路徑。
5.天思經理人ERP企業管理軟件升級後部分單據不能編輯
解決方案:
打開SQL查詢分析器，選擇相應帳套執行如下SQL語句。
DELETE SH_DJ WHERE BIL-NO=’單據編號’
6. 天思經理人ERP中單廠商付款無法過濾出單據
問題原因：
在物流業務處理時，進貨單以單張立賬的方式存盤，但是在付款單中卻無法過濾出該張進貨單的立賬單，這是由付款單屬性中的“先申請後付款”的控制所引起的。
解決方案有兩種：
(1) 進入天思經理人ERP系統“基礎資料”—“系統設置”—“單據設置”—“屬性設置”—“單廠商付款”將“先申請後付款”此屬性選擇去掉，再到付款單中就可以過濾出該筆立賬單。
(2) 先到付款申請單中進行此比應付賬款的申請操作，如果菜單中沒有付款申請單，通過自定義操作將該單據拖出。