1、首先聘用樂於銷售的人才
孔子曰:?知之者不如好之者,好之者不如樂之者?,因此企業組建銷售團隊時,選擇以銷售為樂的人,興趣是激情的老師,有了激情而才能樂此不疲。
2、讓合適的人來做合適的事
裁衣先量體,在銷售管理中,辨識人才、界定工作和使用人才顯得相當重要,準確判定工作,將人才和工作進行精準的匹配,才能相得益彰,才能激發銷售員的工作激情。
3、樹立銷售必勝的堅定信念
銷售經常要面對失敗的打擊,遭遇拒絕、承受挫折更是家常便飯,這就需要銷售員要有必勝的堅定信念。企業幫助銷售團隊樹立銷售必勝的信念,淡化失敗的不利刺激,迅速從失敗中找回自信心,重新樹起銷售必勝的堅定的信念,是企業保持銷售團隊激情的不錯的方法。
4、把銷售工作當成自己的事
人性自私常導致人們對自己的事最關心、最有激情、最負責。談到銷售亦然,只要銷售員把銷售工作當成自己的事,他就有激情、有責任、容易做成。企業在平時 的銷售管理中盡量把銷售工作跟個人利益掛鉤,講明某項目標或每件具體工作帶給銷售人員的收益,比如銷售收入、獎金福利、工作技能、職位提升等方面的重要利 益,以此激發工作激情達成銷售目標。因此企業要設法使銷售員把銷售工作當成自己的事。
5、科學規劃銷售員的目標
關於制定銷售人員的目標應該遵循Smart原則,制定目標時必須是具體的(speciec)、可衡量的(measurable)、可達到的 (attainable)、相關聯的(relevant)、有時間限制的(timebased),Smart原則強調了四項指標,制定目標時缺少任何壹項 都不能算是合格的目標規劃,目標規劃不好就無法激發銷售人員的激情,如此無論目標容易完成或根本無法完成,都不能激發銷售員的.工作激情,因此企業壹定要科 學規劃銷售人員的目標。
6、及時兌現銷售考核的承諾
對於銷售人員的工資、獎勵、提成、職位晉升、保險、福利、培訓等各項承諾,企業都應說到做到及時兌現,這些承諾就好比銷售人員的三餐,銷售人員不按時吃三餐就沒力氣工作,如果不及時兌現承諾,銷售人員就會失去工作的激情,因此企業壹定要及時兌現績效考核的各項承諾。
7、在銷售管理中要樹立榜樣
壹首學習雷鋒好榜樣的歌曲曾激勵幾代人爭做好事,同理銷售管理中也要樹立榜樣,包括銷售過程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此為參照物引領和規範銷售工作,激發銷售人員釋放激情,更好的完成工作任務。
8、適時調整銷售的布局結構
喜新厭舊是人的通病,銷售人員在工作初期往往充滿激情,但熟悉或工作壹段時間後就變得懶散而失去激情,在合適的時間裏適當調整銷售布局結構變得比較重 要,這種調整包括銷售區域的改變、銷售人員的調動、客戶的更換、銷售組織的變動等,通過這種調整來滿足銷售人員求新獵奇的心理,從而重新燃起銷售人員的工 作激情,因此企業要適時調整銷售的布局結構。
9、鼓勵全員參與銷售的創新
企業的銷售創新不僅能適應市場競爭的需要,同樣也能激發銷售人員的工作激情,如果同時鼓勵全體銷售人員參與銷售創新,不僅使銷售人員有被重視、尊重的感覺,也能體現銷售人員為企業當家作主的自豪感,從而極大地調動工作積極性,激發工作的熱情。
10、聽取並采納銷售員的反饋
主動聽取並采納銷售人員的反饋,包括正面或負面的反饋、甚至是牢騷,為銷售人員搭建溝通的平臺或宣泄的管道,為其解答疑難、提供支持和撫慰,減輕其壓力和壓抑,使其輕裝上陣,激情煥發,定能使其順利完成銷售目標。
11、創造和諧寬松的銷售環境
人人平等、互相關愛、溝通無礙、反應迅速、團結協作、不畏困難、奮力拼搏的銷售環境,不只是追求企業利益,而且還造就大量優秀人才;不只是給銷售人員壓 力,而且還給其動力;不只是指正銷售人員的缺點,而且更能發揮其優點;銷售成員間,不只是同事、上下級關系,且還是朋友、親人關系;企業不只是股東或老板 的,且是包括銷售人員在內的每個人的,從而使其有責任感、使命感、成就感、自豪感、榮譽感、忠誠感、歸屬感,因而也就能最大限度地保持銷售人員的工作激情。
12、要經常組織各種銷售比賽
企業經常組織各種銷售比賽,可以給銷售人員帶來壓力和動力,使銷售員間充滿競爭、學習與合作,形成比學趕幫積極向上的良好風氣,極大地調動銷售人員的工作激情,因此企業應常組織各種銷售比賽。
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