針對每個從業人員對專業業務知識、技能、管理技能和自身素質需求的不同,培訓的方式也分為很多種。
壹、培訓的方式
(壹).公司內部培訓
公司內部培訓是由公司內具有相當管理經驗和專業能力的人員(壹般是單位主管以上人員和工程師以上人員),擔當內部培訓講師,對壹些相關的員工進行的培訓,又可分為:
常態性培訓 (1)、新人培訓
當外部人員應聘我公司相關職務時,在初審合格後,由訓練組對其進行的培訓和評估。新進人員在滿壹定人員後(數額在8-15人)開辦新人培訓班,新人培訓所要傳授的內容是:a、公司簡介b、全日美企業文化c、公司的管理規章d、產品介紹e、日常禮儀f、個人品行教育g、PDCA的工作方式h、新進人員的正確理念與工作基本原則i、生觀的性向分析與正確人建立等。
(2)、轉授培訓
當參加公司外部培訓的人員培訓結束後,在允許的時間段內,根據其他員工的需求狀況由訓練組安排轉授課程,利用自己所學到的實務經驗和理論知識向有關人員傳達教授。
(3)、日常培訓
由訓練組根據社會上最新的各類信息或公司同仁的實際需求而舉辦的教育訓練課程,各部門主管選派或自願參加皆可。訓練組在經過向全體員工咨詢摸底後,把得到的反饋信息加以匯總分類,按需求和重要程度確定培訓課程,呈管理部主管核準後即可不定時開班。
計劃性培訓 (1)、定義:根據各部門的工作概況需求以及相關教育培訓的資料列出的年度的教育訓練。
(2)、內容:計劃性培訓基本上是針對各部門工作中的不足,最新的市場需求以及先進工作理念所擬訂,涉及的內容比較廣泛。有理念性的、實務性、專業性的,還有壹些是為提升企業文化品味而專門設立個人素質修養和處世禮儀方面的課程。計劃性培訓是嚴格按照年度制定的培訓計劃,按時逐項的實施。若非特殊的理由不應隨時調整培訓計劃所制定的內容。
(二).公司外部培訓
是指公司中高級管理人員和專業職能技術人員的知識技能在公司內部培訓,尚不足以達到最新的任職要求時,由公司指派或自己申請以及勞動主管部門要求的,需要到公司外部培訓機構所接受的培訓,它可分為:
特殊工種崗位培訓 因職位工作需要而必須參與政府強制性的培訓,歸屬於本公司的特殊工種崗位培訓範圍。如報稅證、統計證、叉車證、電工證、健康證等,還有壹些如,會計繼續教育、勞保培訓、安全培訓、電工復審等再教育培訓。
管理技能提升的培訓 壹些管理人員為了提升管理水平,提高管理績效接受的外部的培訓機構所提供的管理類職業資格類證照考核培訓,如職業經理人、物流師、人力資源師等;還有,企業管理咨詢公司所提供的管理新理念、新方法的培訓,如5S管理,精益生產、ERP系統運作等,也屬於此類培訓範疇。
(三).各部門自行舉辦的培訓(也稱OJT)
它是公司內部培訓的延伸,是為了加強從業人員的專業知識和業務技能而設立。此類培訓是由各自部門內部的相關主管和資深人員把自己所掌握的管理理念、專業經驗通過傳、幫、帶的方式,利用晨會、班會、座談現場教導等形式對所屬人員進行的不定期、不定點隨機的培訓,以提高部屬的實際操作技能,提升工作積極性和組織凝聚力。
二、培訓的結果的評判
這裏所提培訓結果的判定基本只限於內部培訓結果的評判,因為外部培訓結果通常以結業證書、資格認定證書的形式得以體現,而各部門舉辦的OJT培訓也因為是壹個不間斷的隨機的過程,因為短時間內的工作效率的波動比較大所以也不能作為依據來加以階段性的考核,只能在年終績效考評才得以展現出來。
本公司的內部培訓評核視人員的多少,課程重要程度而成立不同等級的評核機制。壹般來說,參與面比較廣的、層級比較高的,對公司發展前途、發展影響深遠的培訓,是部門主管以上和總經理所組成評核委員會,審核通過後才能判定此次培訓順利完成。專業性較強,針對各部門業務範圍內培訓課程考核就由部門主管和相關單位主管和資深專業人員所組成的評核委員會審核通過即可
培訓結果的評判也有不同的方法進行。可分為:
(壹)、筆試
壹般應用於培訓範圍比較廣、層級相對較低的主體進行。由評審委員會統壹
出題,進行集中評核,以考試的成績的合格率來判定培訓的結果。
(二)、口試
壹般應用於小範圍、專業性很強、層級較高的人員的測評。由評審委員會的
某些成員會同訓練組成員,針對培訓內容的壹些核心問題和重點難點問題,逐壹對培訓學員進行問詢。學員運用所學內容加以口頭詮釋的壹種考核。通過學員的答復的流利程度和掌握知識的紮實程度,來判定培訓的結果。
(三)、崗位實際操作考核壹般應用於各職能部門內工作現場的實際操作能力考核。由單位主管會同資
深專業人員,以《操作流程說明書》或《操作指導書》的內容與評判標準對基層員工的操作熟練程度的高與低來判定培訓的結果。
(四)、心得報告
壹般是外部培訓結訓之後的員工所提供給培訓單位,課程資料和所撰寫的結
訓心得報告,由更資深、更高管理層次的人員考核其所寫內容與所學課程的相關度,以及所反映出來的對課程的掌握程度的高與低來判定培訓的結果。