根據中國鐵路的規定，火車站售票窗口提前售票時間是從列車啟運前的28天開始。鐵路客票預售期為15天。這在火車站的售票窗口上，可以提前15天購買即將發出的列車的火車票。這個規定是為了給旅客足夠時間進行行程安排和購買所需的交通工具，避免過度擁擠和混亂情況發生。