盡管保險合同上明確規定了保險公司的職責和車主的權利,然而,發生交通事故後,依然有大量的糾紛發生。常見的八大車輛保險理賠問題是什麽?在生活中出現這樣子的汽車問題,不知道怎麽解決的時候,下面太平洋汽車網小編為妳詳細介紹相關知識,希望能夠解答妳的疑問。
常見的八大車輛保險理賠問題是什麽
壹、車上人員意外險必須投
車險的兩個主險---車損險和第三者責任險,都沒有涵蓋駕駛員本身在內,有車族應註意投保人身意外傷害保險或車上人員責任險。車上人員責任險規定:保險期間內,被保險人或其允許的合法駕駛人在使用被保險機動車過程中發生意外事故,致使車上人員傷亡,可以獲賠。
二、第三者責任險不保自家人
第三者責任險中的“第三者”,壹般指因被保險機動車意外事故遭受人身傷亡或者財產損失的對方的人。不包括保險人、被保險人、本車發生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。
三、報案必須及時
按照車險合同,事故發生後,應及時向公安交管部門報案,並向保險公司報案。因未及時報案導致保險公司對事故的保險責任或損失無法認定的,保險公司有權拒絕賠償事故損失。
四、發動機進水獲賠難
暴雨對車輛造成損失,如果屬於暴雨淹及車身,導致車輛的坐墊、電路、內飾部件損失,可以通過報車損險獲得理賠。
但機動車損失險規定,發動機進水後導致的發動機損壞屬於責任免除。保險公司認為這類車損屬於車主自行增加汽車出險概率行為,不予理賠。所以當車主發現地下車庫進水並浸沒汽車底盤時,不可僥幸啟動汽車,應及時撥通保險公司服務熱線,他們會請求專業人士將汽車安全脫險。
在暴雨多發地區,建議車主投保發動機特別損失附加險或者涉水險,可以對機動車在積水路面涉水行駛和在水中啟動時,造成發動機進水後導致的發動機損壞,以及對機動車采取的施救、保護措施所支出的合理費用進行賠償。
五、註意盜搶險的約定區域
如果約定了行駛和停車區域而在區域外被盜,則要增加免賠率,如果被保險人未能提供《機動車行駛證》、《機動車登記證書》、機動車來歷憑證、車輛購置完稅證明等的,每缺少壹項,增加免賠率。投保時指定駕駛人,保險事故發生時為非指定駕駛人時,增加免賠率5%。臨時牌照的車輛被盜搶不賠。
當然,這裏的賠款是指該車出險時的價值,並扣除了折舊等。另外,如果車在正規停車場被盜,車主必須先行向停車場提出索賠要求後,才能向保險公司索賠。停車場賠付後,保險公司再賠付車價的差額部分。
六、事故發生後停止使用,等待定損
車險條款規定,當汽車發生事故後,駕駛員未經必要的修理就繼續使用汽車,致使汽車損失擴大部分,保險公司也不理賠。通常在汽車發生碰撞後,車主急於駕車趕往修理廠,未能顧及汽車性能已經由於碰撞而受損,容易導致汽車二次出險,這時保險公司只負責理賠汽車前次出險的事故損失,後壹次事故損失是基於車主未能執行汽車安全行駛的義務而引起的,依據車險條款,保險公司因而不作理賠。
因此遇到事故應第壹時間撥打救援電話或及時報警,並聯系保險公司,等待拖車,或者在車輛能推動的情況下,先把車推到路邊,等待保險公司查勘現場。有些保戶認為只要車輛有碰撞,不管有沒有現場都可以得到保險公司的賠償,這種想法是錯誤的。車輛發生事故必須保護現場,而不能離開現場後再向保險公司報案,因為車輛離開現場使得保險公司無法查勘現場情況,會在理賠上造成壹定的困難。
七、玻璃單獨破碎險不可忽視
壹些保險用戶會習慣性地認為玻璃單獨破碎屬於車輛損失險範圍,在沒有投保玻璃單獨破碎附加險時向保險公司提出索賠,而這種情況下保險公司是不賠償的。消費者應註意飛石擊碎玻璃的風險。在投保車損險的同時請不要忘了加保玻璃單獨破碎附加險這個險種。八、何為“不計免賠”
現在開車的新手越來越多了,為了盡量避免損失,很多人在給車輛買保險的時候都盡可能買全,包括壹種叫做“不計免賠”的附加險。可是等到真的出了事故,人們發現自己還得掏腰包。壹會兒是“不計免賠”,壹會兒又是“絕對免賠條款好像有點讓人摸不著頭腦。
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