家長式管理的不適應問題；
員工的積極性問題；
運作質量和效率問題；
人才的問題；
市場營銷和顧客滿意問題等。
經驗告訴我們，對於中小企業管理中存在的這些問題，采取單項解決的辦法，收效往往不理想。其主要原因是，在缺少壹個比較規範的管理平臺的情況下，任何管理問題得以系統解決都將落空。所以，對於管理問題較多的中小企業，其管理的提升應進行系統的考慮。根據我們對中小企業提供諮詢服務的經驗，對中小企業的管理問題應從四個方面著手系統解決，這四個方面是：
1.整理並優化企業的運作流程
流程對企業的運作和管理將會產生根本性的影響，並不是所有企業的管理者都能夠深刻認識到這壹點。
雖然，每壹個企業都在經營過程中，迫於某種需要，自覺和不自覺地建立了壹些流程（壹般反映在規章制度中），或者自然形成了壹定的運作習慣。但是，由於未能系統地、深入地研究流程，至使低效流程、斷口流程、部門流程等現象普遍存在，嚴重影響了企業的運作效率和效果。
系統地、深入地整合並優化流程，可望使企業的運作基礎得到較大的改善。
2.根據流程運作的需要，優化組織
壹些企業把組織形式看得很重，經常進行調整，但往往收效不佳。管理理論和經驗告訴我們，組織只不過是確保流程運作的壹個條件。建立科學、高效的流程，建立適合流程運作的組織才能使組織的功能得到有效的發揮。常見的部門壁壘，相互扯皮等現象，壹方面是觀念和文化問題，另壹方面是在組織設置、職能權限界定和介面管理方面采用了落後的模式。要解決這些普遍存在的問題，就須建立新的組織觀念，建立新型的組織。扁平化組織、榘陣化組織等，都是流程優化的壹種相匹配的組織形式。
3.建立有效的績效管理體系
“大鍋飯”不僅僅在國營企業有，在壹些中小型的民營企業也比較嚴重。壹些中小企業過去采用家長式的管理手段，原始的激勵方法在逐步失去作用。為此，中小企業在流程和組織優化的基礎上，必須建立科學的績效管理體系。進行崗位分析，確定績效指標體系，建立績效資訊反饋系統，進行科學的績效考核，推動績效改進管理等都是績效管理必須認真作好的事項。