妳的問題可能是IE設置被流氓軟件強行鎖定，試試以下步驟排除病毒問題。
第壹步：下載包含瀏覽器修復功能的金山網盾百度搜索 金山網盾選擇下載
第二步 安裝金山網盾,安裝完以後點擊主界面右側的壹鍵修復的按鈕
第三步 點擊立即處理按鈕，修復完成以後，根據提示重啟系統或者F5刷新桌面
來自：求助得到的回答