近日，壹則消息迅速占據了各大網絡媒體的投票，北京藍騎士意外身故。但是餓了麽的回應卻十分的冷淡，引起了的軒然大波。近日餓了麽又發公告聲稱關於北京的壹名藍騎士由於意外而去世，餓了麽平臺深感痛心，並向逝者致以沈痛哀悼。向家屬表示慰問。並且進壹步提升完善制度，防止類似的事件發生。
並且對於在與家屬溝通中的不當措辭致歉。據報道，此前43歲的惡魔騎手韓某不幸去世在了外賣的配送途中，經過警方進行調查之後，韓某是因為心臟病發而猝死，而他的家屬在為其追究是否是工傷保險所承受的範圍時，卻被告知與餓了麽平臺並沒有任何關系，而餓了麽平臺出於人道主義願意給家屬提供2000元的幫助，這顯然是十分不合理的。餓了麽騎士在配送保險中發生意外，這明顯屬於我國的工傷保險範疇內餓了麽卻推卸自身責任。拒絕進行賠償。這明顯是違反了我國勞動法的。
在餓了麽的平臺回應中。提及到餓了麽對於今後其實的意外，身故保障工作將進行進壹步的提升，並且會追加專項的額外付清清讓藍騎士的全家都享有保險和關愛金的雙重保障，餓了麽外賣員的安全就是平臺自身的安全。
並且由於目前將外賣員的保險承包了出去，所以說承保的金額也有所不足，目前餓了麽平臺已經與各方進行緊急商談，推動改進保障提升和結構優化事宜。並且進壹步將外賣員保險的保額提升到了60萬元，在新的保險規則實施前，將由平臺負責提供撫恤金。而這次事發的外賣員家屬，將在本周內獲得60萬元的撫恤金。
對於承包商在與家屬溝通中的不當措辭平臺，深表慚愧。並且會進壹步加強對於合作商的管理以及溝通。
每壹個外賣員都是家裏的頂梁柱，他們也是孩子父親，出現這樣的事，明顯是含了我國許多外賣人的心，希望餓了麽平臺能夠盡快的。突出更加詳細的內容。來保證各位外賣員的安全，以及如果發生事故之後的保險事宜。
最後如果發生類似於這種事件的話，壹定要通過合法渠道來解決自身不要沖動，可以通過媒體透露來獲取自己的合法權益。但千萬不要和稀泥似的，就這樣稀裏糊塗放棄自己的權益。希望天下的外賣小哥都能夠平平安安，健康幸福