1、黨和政府主導，具有堅強的組織和紀律保障。市紀委監察局、市政府糾風辦牽頭組織網絡問政平臺建設工作，專門成立了《陽光重慶》辦公室進行管理協調，充分整合了專門監督、媒體監督與群眾監督的力量，在運行過程中，各級紀檢監察機關對投訴的有效解決和群眾利益的切實維護提供紀律保證，並納入黨風廉政考核；
2、緊貼民生，突出維護老百姓的知情權、參與權、監督權三權。在咨詢查詢版塊，我們收集了貼近民生的最新、最齊、最適用的政策法規，辦事指南以及惠民資金執行結果，供老百姓查閱；在評議互動版塊，我們全方位搭建起人民群眾與政府部門及領導溝通交流的橋梁，接納群眾對部門的評議，並公開展示；在投訴舉報版塊，我們24小時接納老百姓的訴求。
3、三級聯動實現糾風工作網絡化辦公。陽光重慶網不僅是維護群眾權益的平臺，也是各級糾風辦的工作平臺，重慶市38家區縣是陽光重慶網的分平臺，建成後將實現市、區縣、鎮鄉三級聯動，並逐步由三級聯動發展到村居四級聯網互動。
陽光重慶網這個專業的網絡問政平臺系統地整合了各級政府為民辦事的資源和力量，各聯網站點，都有糾風幹部專司其職，負責督促辦理老百姓的投訴，群眾反映問題的解決率，就是衡量各級糾風辦工作成效的指標。我們承諾對群眾反映的問題，必須做到“件件有著落，事事有回音。”