這是關機時出現死機了，如果不經常出現，直接按關機按鈕關機就是了。如果經常發生，可以測試壹下CPU的溫度是否過高，如果高清壹下灰。壹般玩遊戲或操作時間過長會出現關機死機，如果是這樣就按關機按鈕關機。另外就是出故障前下載了什麽軟件、插件、驅動、升級了補丁沒有，如果有將它們全部卸載試試。在有就是關機前將所有打開的程序關閉，還是不行，下載Win清理助手查殺壹下木馬，還原壹下系統或重裝(另外是否升級了硬件或硬件是否出現了問題，有的人安裝了360衛士、搜狗輸入法等就會這樣，卸載就可以恢復)。
出現這樣的問題是軟件沖突、驅動不合適、系統問題引起的，可以還原壹下系統，還是不行重新安裝操作系統，不要安裝軟件、補丁、驅動等，看看開機還有問題嗎?如果沒有在逐步的安裝驅動、補丁、軟件，找出不合適的東西就不要安裝了。
如果暫時無法解決關機的問題，這樣關機。右擊任務欄選/任務管理器，按住Ctrl鍵不動，在用鼠標點擊任務管理器頁面上的“關機”/“關閉”這時在松開按Ctrl鍵的手就可以等待關機了。
打開控制面板/性能與維護/電源選項/高級/在電源按鈕選項中“在按下計算機電源按鈕時”的下拉列表中選“關機”按應用和確定(看看是不是設置的問題)。