五星級酒店特色服務項目有：
1、五星級酒店的服務，從賓客下飛機的那壹刻就已經開始了。如果需要酒店安排接送機，賓客只需要在訂好酒店後，出發前向酒店預留準確的航班信息、聯系方式。到時候就會有酒店的專職司機與妳聯系。
同時，在辦理完入住之後，妳還會收到酒店送出的“歡迎禮”，有時會是壹瓶紅酒，外加壹些小零食，有時是新鮮的水果和鮮花，有時還會是壹盤精美、不忍下嘴的巧克力。
並且這種服務會壹直延伸到賓客結束旅途，也就是在往後的每壹天早晨，妳都會收到酒店贈送的當日水果和小食。
2、還有光聽名字就讓人感覺浮想聯翩的“開夜床服務”。
這項服務只在高端五星酒店才有，夜床服務的時間從晚5：30或6點開始，並在晚9點之前做完，因為9點以後再去敲門，就會打擾到客人休息。
這段時間內，酒店服務員會詢問賓客是否需要“開夜床服務”，服務簡單歸納為：進房，開燈，拉窗簾，清理雜物，檢查房間設施，開夜床，整理浴室，補充房間內的用品，提供睡前食物等。
並且服務員還會將上面的床罩撤走，然後將上面的毛毯連上面壹層床單打開壹個角層 35 度~45 度，以方便客人入睡。
3、管家服務。首先，管家可以幫妳做很多事情，比如打包行李、服裝處理、預訂行程、預訂餐廳等。
像是壹些老牌的高端酒店，其中每位管家的口袋裏，都會有壹張小卡片，上面記錄著賓客上壹次入住酒店時的所有細節。
比方說，妳在上壹次入住時，點了壹份五分熟的煎蛋和壹款房間內的香薰，然後把空間調到了25度，並在酒店所提供的不同種材質的枕頭中，選擇了有機蕎麥枕等。
那麽，當妳第二次入住的時候，這些細節都將按照之前的習慣壹壹落實，壹切都會在賓客到來之前，調配到最為舒適的模式。讓人們真正感受到非凡的服務，這就是管家們壹直遵循的工作宗旨。
並且如果前臺人太多了，管家還可以幫助賓客在房間內完成入住登記，既省時又省心。
五星級酒店公***活動場所的服務及標準：
1、有足夠的專用客梯。
2、有足夠的停車位。
3、酒店內或附近配有大型商超，方便客戶購物。
4、配有高速無線網。
5、配有醫務室。
6、提供市內觀光服務。
7、提供便民服務。