1、會員可登陸7天網站進行紀念卡驗證；
2、會員通過網站、wap、手機短信、客服熱線和分店前臺均可預訂90天內的房間；
3、會員預訂保留到入住當天19:00，會員可根據需要使用積分擔保延長預訂保留時間；
4、對於18:00以後預訂當天房間的訂單，保留時間壹般為1.5~2小時，請在預訂時留意保留時效；
5、所有會員享受同樣的價格，且7天保證該價格是所有渠道中最低的價格；
6、註冊會員、銀卡會員入住時需繳納押金，金卡會員、白金會員免收押金；
7、每位入住的會員均需要按公安部門規定憑有效證件辦理入住手續；
8、客人最早入住時間為14:00。會員如需提前入住，分店將視當時房間狀況給予安排，但最早不能早於早上六點。早上六點前入住的會員將多收取壹晚房費；
9、通過網站或短信預訂的個人會員，抵達分店前臺後若因客房被其他會員占用，而導致在預訂保留期限結束時仍無房間入住的，可登錄網站或致電客服中心投訴，經核實投訴和訂單後，給予4000積分/單的補償；
10、對於部分在沒有預訂的情況下仍堅持延住，並占用了部分已預訂客房的會員，如情況核實，將扣除1000積分/次作為對未能入住的預訂會員的部分補償；
11、會員退房時需交回房間門卡，經結清帳目即完成退房手續；金卡會員、白金會員可免查房；
12、非會員最晚退房時間為中午12:00。7天會會員可免費延遲到13:00；18:00前退房，分店將收取半天房費；18:00後退房，分店將收取壹天房費。會員延遲退房，需提前通知分店前臺。
二、會員級別：
1、會員級別：註冊會員、銀卡會員、金卡會員、白金會員
2、註冊會員：完成會員註冊，即成為註冊會員；
3、銀卡會員：至少有1次消費記錄（包括分店入住、日租房、參與指定活動）
4、金卡會員：(同時滿足以下條件)
①至少1次通過7天網站、手機（短信和WAP）或客服語音預訂，並成功入住；
②本人預訂本人入住7天分店累計達到7個房晚；
③從申請日起，之前六個月無預訂未到記錄。
5、白金會員：(同時滿足以下條件)
①至少5次通過7天網站預付房費；
②本人預訂本人入住7天分店累計達到30個房晚；
③從申請日起，之前六個月無預訂未到記錄。