法律分析：這屬於不可抗力的情況，如果地鐵管理公司沒有過錯，不需要承擔責任。如果死者有意外保險，可以要求保險公司承擔保險賠付責任。因不可抗力不能履行民事義務的，不承擔民事責任。法律另有規定的，依照其規定。不可抗力是不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。
法律依據：《中華人民***和國民法典》 第壹百八十條 因不可抗力不能履行民事義務的，不承擔民事責任。法律另有規定的，依照其規定。不可抗力是不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。