如果是在車票預訂的出發車站取票，比如在上海各火車站取上海出發的火車票，那麽無論是自動售票機或者車站售票窗口取票，都不收取手續費。
如果在全國任意代售點，包括出發地和非出發地代售點代售票點取票，同樣都收取每張5元的異地取票手續費手續費.
如果是在異地火車站售票窗口或者各代售票點取票，比如上海任意火車站取武漢出發的票，除需要身份證原件和訂單號取票以外，還需收取每張5元的異地取票手續費.
如果是在異地火車站自動售票機上取票比如在上海任意火車站取武漢出發的票，那麽就憑個人第二代身份證刷機，直接領取票，並且不收取異地取票手續費。