壹、數據線和電腦USB接口正常狀態。
請確認您的設備是蘋果的設備，而不是山寨或者是假的,如果是假的可能會導致USB連接不穩定，會出現突然斷開的現象。連接後斷開可能是USB連接不穩定，建議把數據線插電腦機箱後置USB接口之後重試。
二、電腦端是否安裝iTunes和設備是否正常。
確認壹下您的電腦是否有安裝好iTunes，如果沒有安裝iTunes需要先下載新版本的iTunes安裝，安裝後，連接設備後電腦會安裝驅動。
如果電腦已經有安裝好iTunes，愛思助手依舊無法連接，先確認手機是否有屏幕鎖，如果有請解除屏幕鎖，插拔手機並且在手機上點信任。如果妳是有密碼鎖住了或者是iPhone已停用是沒辦法讀取到設備信息的，直接進行刷機或者解停用即可。
註意。
最後再打開愛思助手就可以連接到設備。如果以上的方法都無法連接，有可能是數據線或者電腦USB接口的原因，可以嘗試換數據線或者換USB接口重新連接。