篇壹2020年信息化年度工作總結
壹年的時間在忙碌中過去了，回顧壹年的工作，在公司領導和同事的不斷幫助下，我取得了壹些成績，還存在不足。企業在不斷發展，在崗的人都要不斷學習，只有學習不斷總結經驗，才能適應企業的迅速發展。作為信息化專員尤其如此，這個世界就是信息化的世界，只有做好信息化的工作，才能給企業創造更多的價值。
壹、x年工作總結：
1、ERP實施總結方面。
ERP實施的過程是個艱苦但是快樂的過程，是個學習與培訓相互滲透的過程。在我們公司實施ERP面臨著很多的困難，總的來說主要有以下的困難：
(1)人員素質相對較低，培訓時間長。幾乎所有人需要面對面的教授三次以上，很多人第壹次培訓、練習，然後，第二天還是不會。只有反復面對面的教授，然後，讓他們不斷鞏固。
(2)采取溫和實施措施。ERP首次在公司實施，由於我是壹個公司的新人，同時，對公司人事及各項流程都不是很熟悉，壓力很大。對於實施erp這樣壹個管理變革性革新的軟件，我主要采取了和所有群眾打成壹片的方法，盡量去弱化erp就是變革、會造成減員增效的作用，盡力保證erp順利實施。取得壹定的成績。
(3)在實施的同時充分協助erp實施工程師張工，全面鋪開erp工作，及時匯總問題並將問題協調解決，及時配合二次開發、保證erp定型工作的順利，對出現的問題技術協調解決。
2、網絡規劃、建設方面。
完成初村環保工業園及高區的網絡布線及網絡設備調試工作。工業園網絡布線及高區erp服務器和網絡設備的采購是公司信息化投資的重要內容。工業園網絡規劃及實施本著總體規劃分步實施的原則，在定型網絡設備方面盡量在控制預算的範圍內。
公司自20x年5月搬遷前，初村及高區網絡布線都已完成，布線等沒有找網絡公司為公司節省了相關費用。
購買及調試相關的服務器及網絡設備，經過半年多的運行，運行穩定，無故障發生，保證公司網絡及辦公環境的穩定。
工業園其他網絡采取總體規劃、分步實施的方法，壹次就要將主體框架做好，堅決杜絕重復建設的問題。
3、監控方面：
完成初村及高區監控布線、調試，解決了高區監控與初村監控的互聯互通。
4、公司網站改版方面。
研發部的網站方案改版方案經過四次內部評審通過，並選定了力豐網絡作為網站改版的制作單位。
網站已經開始由力豐網絡制作，研發部組織社長進行了壹次首頁及內頁評審，沒有通過。12月底前，爭取網站建設的主要模塊的上線，根據翻譯的時間，將韓國網站的內容翻譯成中午掛在新網站上。
5、其他方面：
定期對阿裏巴巴網站上的信息及網站信息進行維護;協助領導做好分內的事情。
二、工作中存在的問題及解決辦法：
1、ERP作為本年的重點任務，雖然全部上線，但是，目前還存在壹些問題。主要問題是部門溝通的問題及提高操作者素質的問題。本年度，已經做了很大的工作，下壹年覺得采取重要部門設立監督員的措施，來保證各部門之間的協調工作。
2、ERP主要是控制流程方面的軟件，同時也是企業管理的軟件，通過實施ERP，我發現公司的研發、技術、工藝環節存在很大的弊端，這些部門的資源無法***享，所有的數據不是在個人電腦上保存在服務器上，對於公司來說，這樣的保存僅僅是為了保存而保存，無法將數據***享。對了公司的壯大弊端很大。經過和幾家PDM公司的技術人員溝通後，覺得公司目前需要實施PDM。
3、由於網站制作方需要做出首頁及內頁方案後，才能繼續制作詳細內容，爭取在12月底所有網站模塊改造內容上線，韓國網站內容協調翻譯盡早翻譯。
三、信息化x年計劃：
1、繼續做好erp的培訓及推廣工作，使erp發揮出強大效率。
2、網站上線後，及時更新內容，及時改進需要更改的地方，保證公司達到對網站改造的最終要求。
3、做好初村工業園網絡的實施及控制，總體規劃分步實施。
4、下壹年度在做好erp的同時，爭取實施PDM。
5、研究相關的電子商務推廣，利用網絡宣傳產品。
四、信息化的規劃：
1、盡早上PDM。
PDM系統的基本功能包括零部件管理、產品結構管理、圖紙管理、文檔管理、流程管理、項目管理、工程變更管理、CAD集成、ERP集成等系統模塊，擴展模塊則包括FMEA(失效模式與影響分析)管理、客戶需求及產品報價管理、工藝管理等。整個系統將構建於Oracle數據庫之上，以DynaFramework為基礎框架進行擴展，通過動態建模技術和二次開發，可按客戶的需求進行定制或增加新功能。
“產品是設計出來的”。在推廣erp的過程中，發現技術圖紙歸檔的混亂，公司目根本就不存在工藝，車間工人既是技術部門又是工藝部門，做了很多不應該是工人應該做的工作。為了規範公司技術、研發、工藝，提供這些部門的技術水平及標註化，推薦公司上PDM。PDM對於公司研發流程及技術流程的控制力很強，信息***享，分類精細，就像我們平時用的“百度”壹樣，需要的資料，只要輸入關鍵字，就可以得到自己的信息，完全解決“信息孤島”的問題;壹些PDM配套使用加密軟件，對於從數據拷出來的東西如果不在局域網中使用，出去就是亂碼。目前，公司的技術圖紙往往在使用的過程中，找不到參考，即便是在服務器上做了存儲也無法在最短的時間找出來。所有，為了解決目前遇到的種種弊端，規範技術，為了公司發展的更加強大，希望盡早上PDM。
PDM軟件經過和幾家網絡公司的溝通大體上20個點左右，價格在20萬左右。據需要還需要上2萬左右的硬件服務器。
2、為了保護公司的圖紙及重要信息的安全，在適當的時候上內網加密軟件。
由於企業和機構將大量的核心機密信息和重要數據，例如財務報表、技術圖紙、渠道名單等，以電子文檔形式存儲於內部網絡中，給信息的安全管理帶來了較大的挑戰。電子文檔的易復制和易傳遞性，導致內部網絡中的數據信息可以被很輕易地傳輸到外界，使企業的核心競爭力受到嚴重影響。因此，只有首先樹立安全意識、制定完善的信息安全管理制度，並采取先進的技術手段來深化制度的執行，才能真正加強數據信息的安全管理和保護能力。這也是目前大多數企業和機構所要面對的首要問題。
目前，技術資料及營業部、財務部等部門的關鍵資料沒有保密措施，研發部經過調研及與網絡公司的溝通，可以上已經成型的內網加密軟件：在關鍵的電腦上安裝此軟件，只要是不在局域網內部安裝此軟件的電腦打開，復制到外網都是亂碼，即便是重裝系統，沒有安裝此軟件無法打開。
內網加密軟件每個點大約在1000元左右，根據需要還需要上1~2萬的硬件服務器。
3、IKEN網上線。
目前已經與哈工大開展壹起的很做IKEN，明年，IKEN網作為公司的賣點，是信息化要做的另外壹個重要工作。
篇二2020年信息化年度工作總結
在x市統計局的正確領導下，在x區統計局全體幹部職工積極配合下，x年我局認真貫徹落實政府信息公開會議精神，積極創造條件，真抓實幹，做好統計信息公開建設工作，我區統計局信息化建設取得了壹定成績。現將全年工作總結如下：壹、領導重視，壹把手親自抓
如果沒有領導重視，工作就很難取得突破性的成績。統計信息公開建設是壹項系統工程，為了推進我區統計信息公開建設，局長居中調停，親自組織，成立了統計信息公開建設領導小組，局長任領導小組組長，分管副局長任副組長，各專業統計人員為組成成員。此舉加強統計信息公開建設的領導，促進了信息化建設工作的順利開展。
二、建章立制，加強管理
我局幹部已經實現人手壹臺電腦，從硬件調配方面滿足了工作需要，為了保障計算機網絡的安全，我區已制定了《望城區統計局計算機網絡安全管理制度》和《望城區統計局計算機網絡機房管理制度》，上網用戶嚴格遵守國家安全保密制度。除了相關制度外，給每壹臺計算機配備了防病毒軟件和防火墻，並加強辦公室日常防盜管理，配備了消防設備，定期檢查電路安全。由於制度健全，責任明確，管理嚴格，統計信息化穩步推進，不斷完善。
三、局域網建設和設備更新
今年元月份，我局搬遷進新辦公樓，通過政府采購招標形式，重新組建了單位局域網、配置了閉路電視、筆記本電腦、高檔臺式電腦、ups穩壓設備、激光打印機、移動硬盤等，為確保工作中的數據處理、數據備份和機器維護等統計工作奠定了基礎。目前我局擁有各類微機31臺(其中服務器2臺，手提電腦1臺)，投影儀1臺，3kva不間斷電源1臺。全部電腦已完成局域網連接，全面完成鄉鎮統計站x內網接入工作，做到統計資源的***享，且在不斷完善現有的局域網絡，實現網絡辦公自動化，實現數據傳輸與市局的對接，提高統計工作效率。
四、數據處理與管理
積極為專業統計報表數據處理提供技術支持，定期做好網絡設備和單機的維護，定期對殺毒軟件進行升級並對微機進行全面查殺病毒工作，保證各專業統計工作數據處理能力，提高工作效率，做到上報市局的數據文件無毒上載，定期要求各專業將專業數據資料和各項調查數據進行整理備份，確保全局統計數據資料的完整與安全。
五、存在的問題
篇三2020年信息化年度工作總結
20xx年上半年，征管科在市局計算機管理處、縣局黨組的領導下，信息化建設工作主要圍繞“理清思路，找準方向，把握重點，著力打造知識***享工程，構建高效運作工作平臺，穩步推進信息化建設工作上壹個新的臺階”的工作思路開展工作，下面根據信息化建設的工作特點對上半年的信息化建設工作進行總結，並找出目前還存在的問題，提出下半年的工作打算。壹、上半年完成的主要工作
1、完成縣局到稅務所廣域網絡改換工作。縣局到各所總***10網點的網絡運營網由廣電改為電信後，網絡通信故障大為減少，局內網絡環境得到有效改善，上半年因網絡線路故障的原因引起的網絡通訊故障僅3起，且都得到了及時有效解決;
2、完成內網與外網的完全隔離，開通機關大樓21個網點光纖上互聯網，其余各稅也通過adsl方式相繼開通互聯網，各單位查詢資料、獲取最新信息的問題得到解決;
3、完成到市局網絡雙線路改造工程。改造後的網絡到市局帶寬由由2m增大到8m，運行速度大大提高，且雙線路互備份，出現故障後自動切換到另壹條線路，確保了到市局網絡24小時無故障不間斷運行，到市局網絡改造後縣局上市局網沒有出現壹次通訊故障;
4、整合機房服務器功能，合理配置機房資源。壹是今年以來相繼對縣局ftp進行分類整理，開設“臨時存放”和“全局***享”文件夾，“臨時存放”文件夾解決了部門間文件臨時傳遞只能通過辦公室周轉的問題，避免臨時文件(相片等)存放散亂，長期得不到清理，占用大量磁盤空間，影響服務器運行性能。
“全局***享”文件夾主要是將全局***用的信息，包括政策法規、各類應用軟件及各種軟件使用說明及期使用手冊集中存放，解決以前此類公用信息分布於各個科室，不利於基層單位甚至本部門使用人查找和使用;二是開通數據備份ftp(單位內部ftp)服務器，解決各單位數據文檔的安全存儲(備份)，作為縣局ftp的有效補充;
5、事前預防，加強監控，網絡安全管理上新臺階。壹是督促全局內網所有電腦安裝由市局統壹配備的瑞星網絡版殺毒軟件，不留死角，並加強監控，發生問題機及時通知處理;二是用好市局下發給我局的防火墻、防入侵檢測等網絡產品，通過每天的數據流量監控、統計分析，實現了網絡安全預警、問題及時發現、事故及時處理的網絡安全管理體系，我局網絡安全環境得到進壹步改善，有效減少了安全事故的發生。
上半年通過網絡監控發現問題計算機10次以上，每次都在安全問題大規模爆發前得到了及時有效處理，避免病毒的大面積感染和網絡中斷;下半年擬對問題計算機(不關機/殺毒軟件報警/異常發包)進行定期通告等方式進壹步加強管理工作，實現增多事前管理、減少事後管理;
6、用好市局下發的資源，用方式實現了遠程辦公。目前已對局領導、人教科、辦公室、計財科以等特殊重要崗位通過配備實現了家庭遠程辦公，為解決西城所運輸企業拷盤/寫盤今年以來多次發生帶病毒到局內網絡，由此引起局內網絡多次安全事故的問題，擬對西城所運輸企業拷盤/寫盤采用方式通過互聯網進入市局運輸發票服務器進行進行拷盤/寫盤操作，通過這壹方式將有效解決運輸企業帶病毒的網絡安全問題;
7、軟件運行維護工作進入正常狀態。由於以前搞信息化建設工作分工明確，責任到人，致使去年因人員變動後工作出現脫節，今年以來配合計財科完成了企業所得稅和土地增值稅預算款編碼的更新，以及完成了對煤碳基金、網上辦稅等程序的升級，保證了ds2.0程序的正常運行;
8、初步完成對信息化建設方面技術知識資料的整理，知識的歸類歸檔，解決了因崗位變化、人員調動等情況引起的技術、管理脫節問題，實現崗位的知識***享。上半年主要完成對縣局信息化建設方面的重要服務器資料、網絡布線工程、服務器重要參數、軟件安裝運行技術文檔、重要崗位機器數據備份、計算機設備檔案等方面的歸類存檔工作;
9、計算機日常維護模式實現遠程維護，極大地提高了工作效率。在目前人員素質參差不齊，各單位計算機管理員兼職的情況下，縣局計算機管理人員只有壹人的情況下，只要與縣局網絡保持暢通，就能實現遠程對計算機進行維護，這壹技術有效解決了以前計算機出現小故障要到現場進行維護的老大難問題，為單位節省費用，為基層計算機使用人員節約了時間，這壹點得到基層人員的充分肯定和認可;
10、改變計算機設備管理模式，實現計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制。實行這壹管理模式後將大大減少計算機隨意調換，不愛護公***財產，以及不註意電腦的日常維護等不良習慣，延長公***財產的使用壽命和提高使用效率;
11、計算機設備管理進入有序軌道。
壹是上半年對淘汰下來的廢舊電腦進行了及時處理變現，程序公開、公平，限度的使資產得到有效利用;
二是完成對培訓室電腦的升級安裝，培訓室電腦全部更新為奔四機，安裝電子教室教學軟件，培訓室的使用質量和效果得到提高;
三是合理配備計算機資源，上半年分別為東、西城所配備兩臺質量較好的激光打印機，更新局領導打印機，合理調配收回可用的打印機，使資源得到整合利用，提高了資源的利用率。
二、目前存在的主要問題
1、計算機管理人員配備不合理。在信息化建設日顯重要的今天，我局計算機管理人員不增反降，縣局計算機管理員目前只有壹人明顯不足;基層單位計算機管理員分配不合理，有的單位有兩個或以上的計算機專業人員，而有的單位卻很難選出壹個合格的計算機管理員，導致計算機維護工作全部依賴局裏;
2、計算機專項經費使用不合理，沒有發揮出應有的作用。每年縣局以每臺電腦500元的維護經費撥付給基層單位，但從 了解的使用情況看，有的單位計算機專項經費用於計算機維護方面的費用卻很少，以各種明目挪作他用，計算機出了本應由基層單位自己解決的故障總是依賴局裏來解決等等問題;
3、縣局每年沒有對計算機相關設備進行統壹維護。對縣局機房、各稅務所機房、網絡設備、網點、針式打印機等重要部位、重要設備每年沒有進行有計劃、有針對性的清潔、檢查、維護，往往就是等到出了問題後才去排除解決，造成維護滯後，影響設備的使用壽命和使用質量，甚至造成設備浪費;
4、考核機制不健全，制度執行不力。
壹是由於沒有好的考核機制和責任界定導致網絡安全事故頻發，今年以來西城所因運輸企業拷盤引起的網絡安全事故的責任問題無法界定，導致多次發生病毒帶到全局網絡，影響到全局正常的辦公;
二是縣局制定的文件沒有得到很好的執行，年初征管科轉發市局關於內外網完全隔離的文件，並提出了轉發意見，但真正在實施時按文件規定在開通互聯網之前向征管科報批備案的只有兩個所，其余三所有兩所已經開通縣局沒有向縣局報批，另壹所甚至將內外網接入壹臺機器沒有完全實現物理隔離，且沒有向縣局作任何說明;
5、部分人員工作缺乏責任心，計算機設備使用不合理，浪費嚴重。今年以來縣局通過對各單位計算機設備的使用情況進監控，發現計算機經常下班不關機，計算機、打印機人為損壞現象屢有發生，打印機隨意打印或無用打印導致打印機故障頻發，有的稅務所打印機未到使用年限卻故障頻頻，多次申請購買或更換新打印機，有的甚至提出過分要求，比如放著好的打印機不用，非要使用雙面的打印機不可;
6、培訓工作做得不好、計算機基礎知識普及力度不夠。上半年培訓室設備已經更新換代，開通了電子教室，能隨時保證30臺以上的計算機正常使用，但使用率低，培訓質量不高，包括計算機管理員在內的培訓今年都還沒有進行。由於計算機方面的培訓僅限於縣局的業務培訓，對針對計算機基本操作技術、日常維護的知識沒有進行，導致大部分人對工作出現壹些簡單軟硬件故障都無能為力，更不用說借助計算機使用技巧來幫促稅收工作了。
7、計算機與征管工作沒有很好地結合起來，信息化輔助征管工作成效不大。上半年由於人手及本身信息化建設方面的工作頭緒多，任務重，事情雜的情況下，屈指可數的是僅在國地稅信息比對中做了壹些工作，其它與征管結合的工作基本未涉及，導致與征管工作的結合得不好，未能發揮信息化技術促進稅收征管的應有作用。
三、下半年的工作思路
1、對機房線路進行改造，對機關大樓、基層單位機房、網點進行統壹維護;
2、對稅務所打票用的針式打印機請專業打印機維護人員進行壹次統壹維護;
3、加強數據備份管理，特別服務器數據的冷熱備份、異機備份、異地備份，以及制定應急預案，加強數據安全;
4、修訂《計算機設備類管理辦法》，明確計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制，增加對移動設備(筆記本電腦、移動硬盤)管理內容，增加縣局機關科室計算機管理員和稅務所計算機管理員a、b角制度;
5、制定《網絡安全管理辦法》，界定網絡安全事故責任，加強網絡安全管理;
6、建立內部交流平臺(rtx)，豐富職工文化生活，促進內部的交流與協作;
7、開展壹期針對基層計算機管理員的計算機日常維護操作培訓;
8、對計算機專項經費的使用是否應有縣局計算機管理部門的參與，考核制定可行性方案;
9、為ds3.0上線積極作準備。