偵探家中發現公民個人資料
英國警方從逮捕的為《世界新聞報》工作的私家偵探格倫 穆爾凱爾家中發現了長達9200頁的英國公民個人信息資料，經仔細研究，警方發現，受到竊聽的人數眾多，涉及謀殺案受害者、恐怖襲擊受害者、影視明星、體育名人、政客以及與皇室成員交往甚密的人士。總而言之，只要有新聞價值，任何人都逃不出《世界新聞報》的掌心。
此次“竊聽門”事件的爆發還需追溯到九年前發生的英國女生米莉 道勒失蹤案。2002年某日，13歲女孩米莉 道勒從位於倫敦以南泰晤士河畔沃爾頓的學校回家，途中失蹤。6個月後，米莉的屍體在森林中被發現。警方最終證實，米莉遭壹名夜總會門衛綁架殺害。
米莉失蹤之後，她的家人和朋友曾給她發送多封手機語音信息，但後來他們驚訝地發現這些信息被人刪除了。警方在將殺害米莉的兇手繩之以法之後，對米莉手機中語音郵件的神秘丟失展開了調查。調查結果令人震驚：原來受雇於《世界新聞報》的私家偵探格倫 穆爾凱爾利用非法手段侵入了米莉的手機語音收件箱，竊聽米莉的私人語音郵件，為《世界新聞報》提供獨家新聞話題。但在竊聽過程中，格倫發現米莉的語音收件箱已滿，無法接受新的郵件，因此便刪除了壹部分此前的語音郵件。這不僅使米莉的家人錯誤地以為米莉還活在人世，並且也為警方的調查制造了障礙。
恐怖襲擊受害者電話遭竊聽
7月5日，英國《每日電訊報》披露，2005年7月7日倫敦地鐵恐怖襲擊案發生之後，穆爾凱爾曾應《世界新聞報》的要求對襲擊事件受害者以及他們家屬的電話進行竊聽。在英國即將迎來倫敦恐怖襲擊六周年紀念日之際，這壹消息顯然讓受害者家屬無法接受。格拉漢姆 福克斯的兒子大衛在2005年的襲擊中喪生，他也接到了英國警方的通知。格拉漢姆在接受美國媒體采訪時表示，他感到非常驚愕，他說自己“簡直無法相信世上還會有這麽心腸歹毒之人”。他呼籲英國政府迅速成立獨立調查委員會調查此事，並要求國際新聞公司主管負責人麗貝卡 布魯克斯立即辭職。
“竊聽門”事件也引起了英國軍人家屬的密切關註。英國各大軍人團體紛紛要求警方對社會公布在穆爾凱爾家找到的全部私人聯系信息。英國武裝部隊軍人聯合會主席科爾 道格拉斯 楊認為，英國警方目前壹直將軍人家屬蒙在鼓裏，這種做法令人失望至極。他說：“英國警方必須馬上開展後續行動，並盡快澄清案情的進展，避免不必要的猜測和擔憂。”軍屬聯合會的壹位發言人也表示：“如果那些飽受失去親人痛楚的軍人家屬還要經歷個人信息被竊的麻煩，那將是十分令人反感而不可饒恕的。”
調查指高級警官涉案
事件曝光之後，英國社會壹片嘩然。而隨著確認的被竊聽者人數不斷增加，《世界新聞報》及其所有者國際新聞公司所面臨的輿論壓力也越來越大。《世界新聞報》的母公司為國際新聞公司，是傳媒大亨魯珀特 默多克的新聞集團英國分支。默多克6日發表聲明表示支持麗貝卡 布魯克斯繼續留任，國際新聞公司也表示將積極配合警方調查。
包括福特、哈利法克斯、維京假日等大型公司已經取消了在《世界新聞報》上刊登的廣告，寶潔、特易購、可口可樂和沃達豐等公司也在考慮暫時中止與《世界新聞報》的合作。該報現任主編科林 邁勒5日對記者坦承，《世界新聞報》將面臨壹段十分痛苦的時期。
同樣飽受爭議的還有英國警方。由於通知受竊聽者進展緩慢，警方本就受到多方批評；更有調查指出，個別警員非法將壹些公民個人信息出售給《世界新聞報》，壹些高級警官也卷入其中。
英國首相大衛 卡梅倫已經下令徹查此案。他稱此次的竊聽事件“令人發指”，並表示：“這次案件不僅僅關系到幾個政客和名人，被竊聽的是謀殺案受害者和恐怖襲擊受害者。這絕對是壹起情節十分惡劣的事件。”