因為公交公司為了更好服務城市、更好的管理公司有許多的規章制度，包括行車途中該註意的問題，這本是公司內部自我管理的好事，卻被壹些無理又無素質的人拿來投訴、攻擊，所以有些乘客以為得到什麽尚方寶劍壹樣，就“牛氣沖天”。
城市的公交車壹般都是滿員，高峰時段，車上更是搭載了數不清的乘客，壹名優秀、業務精湛的公交車司機就顯得尤為重要，妳想呀，壹車人的生命安全全系於他壹人身上啊。乘客最應該做的是，盡量不打擾他，讓他安心開車。
因為有太多不該發生的故事都是因為無理乘客拉扯正在行駛的司機，導致車子偏離路線，發生了重大的交通事故，這樣的慘痛教訓太多了，真希望人們好好的反省下，為了自己的生命安全，也為他人。
當然，我們的公交車司機的心理素質也需要不斷的加強，時刻的做好心理疏通、輔導的工作。站好每壹班崗，安全、高效，服務城市，服務千家萬戶。