現在微信可以說是每個人必不可少的壹個軟件了，很多人他們都會在微信中辦公，確實也是方便了不少，而且微信只需要有流量，有WiFi就可以使用。不像之前的短信，如果時常發短信的話，有的網友表示話費實在是耗不起。而微信的存在也確實是給我們帶來了很大的便利，但是越來越多的人使用微信之後，都表示微信有壹個非常大的漏洞。
我們都知道有壹些人他們的微信號莫名其妙的被封了，而現在大多數商家他們都有微信的二維碼，很多顧客他們付錢都是直接轉到微信裏面去了，如果微信被封了的話，那麽對於他們的損失可以說是非常大的了。在今年就發生了壹個男子因為微信號被封了，所以就去騰訊公司大樓跳樓自殺的新聞，可以說這個新聞真的是駭人聽聞。
當時跳樓男子的家屬就表示，他弟弟的微信號被封了，之後多次聯系人工，客服，線下客服都沒有人理，而在他去到騰訊辦公大樓的時候，剛好那天是星期天，沒有人上班，所以就造成了這個悲劇的發生。我覺得騰訊這方面確實是需要改進壹下，因為現在我們國家已經超過很多人在使用微信了，如果再沒有人工客服的話，那麽他們的問題將得不到解決。
同時，在7月22號，謝娜也在微博中艾特了騰訊微信團隊表示自己的微信號怎麽也登不進去。再後來他打電話給線下的客服也是沒有人接的，每次想了十幾分鐘就掛了。還表示讓她去找線上的客服，而線上的客服也沒有解決問題，只是發布了登錄的順序，如果按照提示，登錄的話還是登錄不進去的。
我們都知道，壹般他們非常忙的人對於微信的使用率可以說是很高的了，如果壹旦微信登不進去的話，對於他們的損失也是非常高的。不管怎麽說，既然微信現在已經成為了人們必不可少的壹個軟件了，他們也應該要把用戶們反饋的信息都壹壹解決掉。