三亞國際免稅城是全球最大的單體免稅店，這裏匯聚了無數世界知名的奢侈名品，我們了解的世界各地的知名品牌，幾乎都在這裏，價格差不多相當於專櫃價的5到8折之間，其中，普拉達、喬治阿瑪尼、勞力士等十多個品牌是首次進入中國大陸免稅市場渠道。
地址：海南省三亞市海棠灣鎮海棠北路118號
營業時間：10:00-22:00
客服熱線：4006996956（09:00-22:00，全年無休）
客服郵箱：sanyakefu@cdfg.com.cn官方網站：
官方APP：蘋果或安卓應用商店搜索“離島免稅”即可
交通前往免稅城的方式有多種，如公交車、出租車、自駕和往返壹日遊團購等，其中最推薦搭乘免稅城的免費接送巴士。
免費接送巴士：免稅城***有3條往返線路，每30-60分鐘壹班；需最晚出行前壹天17:00前致電客服預約，並提供身份證件號及航班/車次信息。上車時需出示身份證件、核對個人信息，車上也會有導遊講解免稅城的購物政策等。
公交車：兩條線路全程用時均在2小時15分鐘左右。
此外，三亞各大景區和亞龍灣、海棠灣內多數星級酒店也會有前往免稅城的大巴，詳情請咨詢景區工作人員，住酒店的遊客也可以拜托前臺約車。租車自駕的話，免稅城不僅有地上停車場，A、B區地下兩層也均設有車庫。
住宿計劃去免稅城的遊客常會選擇入住海棠灣。作為三亞奢華之旅的目的地之壹，海棠灣沿岸集結了希爾頓、香格裏拉、艾迪遜、威斯汀、君悅、喜來登等眾多高端度假酒店，十分適合經費充足的遊客前來享受安逸的海濱假日；其中大部分酒店也會提供免費接送車及免稅城優惠券、折扣券（約9.0-9.5折）等服務，需自行向前臺詢問。
購前準備買什麽相比日上免稅行和香港DFS免稅店，雖然三亞免稅城在價格上不占優勢，但在香化類和奢侈品品牌的豐富度和庫存量上卻更勝壹籌。無論是迪奧、雅詩蘭黛、蘭蔻、香奈兒、阿瑪尼、紀梵希、貝玲妃、倩碧、嬌蘭等歐美大牌的最新單品，還是SK-II、資生堂、雪花秀、WHOO、蘭芝等日韓品牌的明星同款，櫃臺前總是門庭若市。
因此，為了能夠在“戰場”上更加省時省力地消費，建議貨比三家後，依據免稅城的限購政策在行前列出壹張清晰的購物清單，標註好每件商品的免稅價格和折扣力度，將最想買到的商品控制在額度範圍內，也可避免在現場出現眼花繚亂的狀況。
哪裏買三亞的新地標——形似海棠花的免稅城建築本體為對稱結構，分東西A、B兩區。每區地上***三層，地下***兩層（停車庫）。兩個區域由位於3層的壹條空中玻璃長廊相連，集購物、娛樂、餐飲及文化展示等多功能於壹體。
A區主要經營化妝品、箱包、服裝和珠寶等。第1層設有咖啡廳和農商銀行，第3層除了客服及VIP中心、兒童樂園和折扣區（過季、斷碼或促銷的免稅名品），在有稅區（不離島、無機票也可購買）還售賣海南特產和旅遊紀念品等。
B區主要經營手表、珠寶首飾、童裝玩具和食品等。第1層有壹家匯集各大品牌的太陽眼鏡專賣店，第3層的美食廣場則融合了中西口味和大眾快餐，在售卡臺辦卡充值後方可在各攤位消費。卡押金10元，用完後不要忘記退款。
怎麽買1. 關註官方動態
免稅價雖然已經比專櫃價便宜不少，但仍有很多渠道可以發掘更低的價格。建議提前向入住的星級酒店詢問是否提供折扣券（特價商品不可用），也推薦關註免稅城的官網、官方微博和微信，不僅可以及時得知開營店鋪、上架新品等壹手消息，店慶（每年9月1日）、節假日前也常會有促銷活動預告。
目前，免稅城官網上正在進行“全場香化商品滿2000減100、滿4000減400（特價商品除外）”的活動。
2. 把握購物時間
免稅城偶爾會在入場和結賬時實行限流，建議10點開門前準時到達，先去高人氣的專櫃，如雅詩蘭黛、蘭蔻、科顏氏等，人較少且貨品最充足。在飯點和下午5點團客撤離後前往，排隊情況也會好很多。
3. 辦理會員卡
開始購物前記得去拿壹本導購手冊，再去服務臺憑身份證件免費辦理壹張會員卡。卡片可即時用來積分抵現，生日當月還可自動雙倍積分。另外建議先買價錢昂貴的、積分多的，之後再買便宜的便會抵現更多。
4. 套裝更劃算
由於免稅城的限購政策，買套裝便成為了高性價比的選擇。不僅是因為無論套裝內含幾件商品，也只算作壹件，而且價格平均下來，套裝會比單品的組合更加劃算，因此建議在購買時多詢問營業員該品牌是否有套裝。
購物指南離島免稅政策
限齡：年滿16周歲。限離島方式：自2017年1月起，坐火車和乘飛機離開海南本島（不離境）前往中國大陸地區的國內外遊客，包括海南省居民（大陸遊客以身份證、港澳臺遊客以有效身份證件、外籍遊客以護照的簽發機關為認定依據）。限次：海南省居民每年可享受1次免稅購物，非海南省居民則不限次。限值：
若在購買完單價8000元以下商品後仍有剩余免稅限額（或額度未被使用），可允許購買單價8000元以上商品（限制數量見上表），價格超出部分（基於“商品零售價-剩余免稅限額”）需繳納進境物品進口稅，即30%的行郵稅。具體政策解讀請查見官網。
限量：
購買、提貨及退稅流程1. 即購即提
不止是有稅商品，在購買免稅商品時，只需加付10%-30%的稅款擔保金便可直接帶走商品，並至少於離島前1小時持身份證件、免稅品核對單、登機牌/車票和行李托運小票在機場或火車站的提貨點辦理退稅。
購買後若無法及時帶走，還可選擇免稅城的郵寄服務。
2. 機場/火車站提貨
為確保商品準時從免稅城送至提貨點，從海口美蘭機場及火車站出發的遊客，需至少於離島前24小時完成購買，從三亞鳳凰機場出發則需至少提前6小時，然後至少於離島前1小時完成提貨。
若不能保證以上時間，可選擇“即購即提”的方式購買。
3. 網上購物
網購的前提是遊客來到海南島，也就是說，通過官網訂購的免稅品只可在離島前於海南的機場或火車站提貨。《網購時間說明表》具體如下：