雙11購物津貼退款後會退還,但有壹定的限制條件。
購物津貼使用有效期間,購物津貼在以下情況下退回,其他情況將不予退回:
1、使用購物津貼的關聯訂單(關聯訂單是指基於同壹使用門檻進行可優惠金額抵減的所有訂單)全部未付款且交易關閉,購物津貼全部退回至用戶。
2、使用購物津貼的訂單已支付但未確認收貨狀態,則交易關閉時,該訂單分攤使用的購物津貼退回至用戶。
除以上2種情況,其他場景均不退回。
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擴展資料:
購物津貼使用相關規定:
1、購物津貼僅支持在天貓(tmall.com)、淘寶(taobao.com)、淘海外(world.taobao.com)平臺中已設置購物津貼玩法的活動商家店鋪內進行使用。
2、購物津貼存在使用有效期,具體使用有效期詳見購物津貼券面信息。
3、購物津貼用於不同商品適用不同滿減條件及最高可優惠金額,具體以商品詳情頁“購物津貼每滿X減Y”展示為準,其中X為滿減條件,Y為最高可優惠金額,滿減條件與最高可優惠金額合稱“使用門檻”。商品詳情頁若無“購物津貼每滿X減Y”相關文案展示,說明該商品不支持使用購物津貼。
4、購物津貼須同時滿足以下條件方可使用(實際是否可用以下單頁面抵扣信息為準,請用戶下單前予以關註):
(1)僅限用於通過普通交易購買實物商品(不支持購物津貼的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條)。
(2)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合並支付時,適用相同使用門檻的商品的貨款總額(不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同)在單品優惠後達到對應購物津貼的滿減條件。
(3)單個商品分攤計算購物津貼優惠後的金額不為負數(合並支付訂單中任何壹個商品購物津貼優惠計算之後出現商品待支付金額為零或負數,則整單無法使用購物津貼)。
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