1、登錄普淩戀愛合約的官方網站，查找退款相關的信息，或者直接聯系客服部門。
2、在官方網站或與客服溝通時，要填寫退款申請表格，清楚地說明退款的原因。原因包含服務不符合預期、技術問題或別的不滿意的情況。
3、為支持退款申請，要提供相關的證據，如與戀愛合約相關的聊天記錄、轉賬記錄等。這證據將有助於官方判斷退款請求的合理性。
4、只要提交退款申請提供相關證據，官方會進行審核。審核過程要1-3個工作日。在此期間，耐心等待。
5、如退款申請被批準，官方將會將費用退還。退款的方式因支付方式而異，通過原支付渠道退回到賬戶中，或是別的協商好的方式。