“餓了麽”是中國專業的餐飲O2O平臺,是中國餐飲業數字化領跑者,秉承激情、極致、創新之信仰,以建立全面完善的數字化餐飲生態系統為使命,為用戶提供便捷服務極致體驗,為餐廳提供壹體化運營解決方案,推進整個餐飲行業的數字化發展進程。
歷年來爭議事件
1、環保事件
2017年9月1日,北京市第四中級人民法院正式受理重慶市綠色誌願者聯合會起訴餓了麽(上海拉紮斯信息科技有限公司)等三家外賣平臺環境汙染責任糾紛壹案。
訴訟請求判令被告改變浪費資源、危害生態環境的經營模式,在其平臺提供的訂餐界面首頁顯著位置設置是否有償使用壹次性餐具、是否使用塑料袋選項,並對壹次性筷子、塑料袋等明碼標價、收取費用;並判令被告對其已造成的生態環境損害進行修復或承擔修復費用。
北京四中院,受理此案的法官助理朱誌文表示,起訴狀副本和初步證據復印件已經送達被告,此案還處於三十日內其他機關和社會組織申請參加訴訟的公告期內,並未進入正式審理階段。?
2、餓了麽施壓商戶關閉美團店
2019年2月5日至2月19日之間,北京餐飲行業商戶投訴稱,其在經營外賣業務過程中受到來自“餓了麽”平臺的施壓,要求商戶在正月初壹到正月十五期間關閉美團,並與“餓了麽”簽訂“獨家”,否則“餓了麽”平臺將對商戶采取相應的懲罰措施。已有部分商戶聯名遞交舉報信,向地方市場政府主管部門舉報“餓了麽”強迫“二選壹”。在接到商戶們的舉報後,該地方市場主管部門已經對“餓了麽”進行了約談。
3、被約談要求限期整改
2019年7月3日,四川省市場監管局召開網絡餐飲服務第三方平臺集體約談會,就持續監測發現的問題,對美團、餓了麽、滴滴外賣3家網絡餐飲服務第三方平臺及四川片區負責人進行了約談,要求限期整改到位並報告。
擴展資料:
餓了麽種種舉措和限制商戶經營的行為,不僅損害了其他經營者的合法權益,也損害了消費者的合法權益,違反了《反不正當競爭法》規定的平等、自願、公平的競爭原則。餓了麽屢禁不止的行為長期被詬病,甚至壹度被新華社、人民日報等主流媒體曝光批評。
福建典格律師事務所林毅彬律師表示,《反不正當競爭法》第十二條明確規定,經營者不得利用技術手段,通過影響用戶選擇或者其他方式,實施下列妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行的行為:
誤導、欺騙、強迫用戶修改、關閉、卸載其他經營者合法提供的網絡產品或者服務;惡意對其他經營者合法提供的網絡產品或者服務實施不兼容;其他妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行的行為。
百度百科-餓了麽
鳳凰網-餓了麽又被批!強迫商家二選壹遭新華社點名