用凈水器喝了3年的軟化鹽，客戶簽了驗收單，廠家應該負責，因為這不是非專業人士可以判斷的驗收單，只能從表面判斷是否漏水，所以廠家負有無可推卸的責任
壹.驗收單不能幫助廠家推責凈水器安裝從購買、安裝、換濾芯等都是廠家和該廠家的售後參與，那很大程度上是廠家把凈水器接錯了，當時客戶簽收了驗收單，作為壹個普通沒有專業知識的消費者，只能驗收凈水器是否漏水等，沒辦法判別什麽樣的安裝才是最正確的，那麽這張驗收單並不能證明廠家當時沒有安裝錯誤；退壹步講如果當時沒有安裝錯誤，那最有可能就是廠家正常安裝後，客戶自行更改了，那為什麽售後人員接二連三來更換濾芯等售後時，並沒有發現這個變化呢？售後也是專業人員，他們都沒有發現的錯誤，難道客戶就能發現麽？那是否就能推斷出安裝人員或者售後人員對公司產品都並不熟悉呢？
二.如果真的是廠家接錯了，那客戶常年飲用?不合格?的水造成身體損害，廠家也應該賠償客戶應該先進行身體檢查，雖然軟化鹽主要成分是氯化鈉，按成分來說大多都是鹽，但畢竟包裝上也寫明禁止食用，常年喝這樣的?鹽水?不利於健康，客戶擔憂身體健康是應該的。再者是客戶安裝的是多級凈水器，安裝人員接錯導致沒有把凈化水接入下壹級凈化，直接接到了飲用水，那常年直飲只有壹級凈化的水對身體到底有沒有損傷，只能通過相關的身體檢查來判別了，如果檢查出確實能認定與常年喝這樣的水有關的疾病，那相關治療費、檢查費等還是必須由廠家負責
三.關於廠家提出的超過服務年限，異議期已過來免責，那也可以提出相關異議來追究責任在《民法典》第六百二十二條當事人約定的檢驗期限過短，根據標的物的性質和交易習慣，買受人在檢驗期限內難以完成全面檢驗的，該期限僅視為買受人對標的物的外觀瑕疵提出異議的期限，按照第壹點說的檢驗安裝錯誤是非專業人士能夠檢驗出來的，安裝人員和售後人員作為專業人士，接錯管線，而且客戶提出水有淡淡的鹹味時，就應當作出專業的判斷並及時復檢，且壹開始就應該檢查到是接錯管線導致，這樣的錯誤屬於其應當知道的範圍，從這點來說客戶不該受這異議期間的限制，仍然可以向廠家主張違約責任。
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