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超五星酒店仍存在衛生亂象,酒店衛生亂象該如何整治?

今年的315晚會,曝出了很多超五星酒店衛生亂象情況。有的五星級酒店會用壹塊抹布擦杯子,臺面鏡面等,有的五星級酒店會把抹布當浴布。壹系列的衛生亂象,讓人大跌眼鏡,觸目驚心。酒店衛生亂象亟待整治。

1、整治衛生亂象,首先要加強監督。

很多時候工作人員造成衛生亂象的原因在於酒店監督不到位。很多保潔人員不負責任,工作不認真。有時候他們為了盡快完成工作,用壹個麻布擦遍所有地方。或者有的保潔人員有仇富心理,故意造成房間不衛生。所以酒店要加強對工作人員的監督力度。比如說在不影響隱私的情況下安置攝像頭,或者給工作人員配備工作記錄儀,記下他們清潔過程。這樣的話能夠有效監督工作人員的工作過程以及工作規範。同時酒店管理可以加強隨機抽查及突擊檢查的力度。通過以上措施提高工作人員的工作責任心。

2、整治酒店衛生亂象,需要加強酒店管理。

有的五星級酒店不衛生,不只是保潔人員的過錯,與酒店管理也有莫大關系。有的酒店為了降低工資成本,招聘業務能力底下的工作人員,這些工作人員缺乏培訓或者指導,工作起來馬馬虎虎導致衛生亂象。比如說,很多清潔員會被酒店的老板要求在15分鐘內清潔完壹個客房,這就促使很多清潔員不得不對清潔細節大打折扣。所以說,要加強酒店管理力度,要制定完善的五星級酒店的工作制度和流程,設立合理的懲罰機制,不是酒店管理,有章可循。並且要形成統壹分類回收清消處理的機制,專人專崗、分門別類、獎優罰劣,不斷提升管理水平。?

3、另外,整治酒店衛生管理需要提高全酒店工作人員的素質。

酒店可以通過讀書,培訓,講課等形式提高職工素質。讓工作人員有集體意識,團結意識。努力提高酒店的好評度。要進壹步提高保潔人員的資格準入和道德素質門檻,嚴把服務質量關,並形成意識自覺,外化於行。?

最後,我們建議在外的遊客壹定要改掉自己的不良習慣,在酒店入住的時候壹定不要太邋遢,壹定要註重個人衛生,尊重別人,也是尊重自己。另外,政府衛生監督部門要加強對酒店的監管處罰力度,迫使酒店提供幹凈、衛生的居住環境。