根據“電訴寶”投訴顯示，批批網平臺反饋率、回復時效性、用戶滿意度、綜合指數均為0，從而得出最新評級為“不予評級”。所以壹般3-5天只是客服給出的敷衍字匯，大概率介入處理要幾個月，也許還不會處理。
批批網排名第三位，其他被投訴的類似電商平臺還有1688、貨捕頭、杭州女裝網、中國網庫、互進貨通。此外國內電商專業消費調解平臺“電訴寶”受理用戶維權案例顯示，“批批網”存在退換貨難、網絡欺詐、退款問題、霸王條款等問題。
批批網隸屬廣州市批批網信息科技有限責任公司，該公司成立於2015年4月16日，法定代表人為叢錫興，批批網稱是壹個基於傳統批發市場、開放免費的移動批發平臺，專門為服裝行業的批發商、采購商而設計。