深圳市騰訊計算機系統有限公司是互聯網科技公司。騰訊客服投訴電話:騰訊服務專線:4006700700;未成年人遊戲監管熱線:95092666;微信支付/財付通/理財通:95017。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。如果打騰訊客服沒用,可以采取的有效投訴辦法為:
1、去工信部的互聯網信息服務投訴平臺投訴。互聯網信息服務投訴平臺是在工業和信息化部信息通信管理局指導下,由中國互聯網協會建設運營、用戶與互聯網企業溝通化解糾紛的第三方渠道。
2、12315是全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專業平臺和電話,當消費者在騰訊平臺上發生了消費糾紛,而騰訊客服不受理或找不到人工客服的情況,可以選擇到12315平臺進行投訴。