"賓至如歸"這四個字恰如其分地反映了香格裏拉酒店住客的感受。選擇入住香格裏拉也體現了住客的眼光和鑒賞能力，因為在這裏不但可以享有世界水平的五星級服務、寧靜的環境、富於靈感的建築格調和設計品位以及優質的食物和飲品，更重要的是能感受到香格裏拉非同尋常的熱情好客―――那是壹種發自內心的殷勤。
從 1971年新加坡第壹間香格裏拉酒店開始，香格裏拉酒店便不斷向國際邁進；以香港為大本營，今日香格裏拉已是亞洲區最大的豪華酒店集團，且被視為世界最佳的酒店管理集團之壹，在無數公眾和業內的投選中，均獲得壹致的美譽。
無論在任何壹個城市或度假勝地，全亞洲33間香格裏拉酒店及5間商貿飯店都會為您提供無微不至的服務。商貿飯店成立於1989年，以合理的價格提供高質素的住宿服務，是我們專為商業行政人員而設的商務酒店。 高聳入雲的山峰反映在澄清的湖泊上，秉承香格裏拉(Shangri-La)優美名稱的深切含意，配以融合現代化及亞洲建築特色的「S」標誌，象征我們以親切、和諧及自然美的精神為顧客服務的宗旨。
還有，要是打算今年在包頭香格裏拉舉辦各種聚會，宴會壹定要記著提前預定，我朋友去年打算7月份結婚，過完年就去香格裏拉定宴會廳，結果直到10月都排滿了，最後沒辦法只能排在了十月底。沒辦法，誰讓包頭香格裏拉是包頭市最奢侈豪華的地方呢，為了這個名也壹定要去香格裏拉辦，結婚嘛~終身大事，就要鋪張壹點，免得遺憾終生。