控制圖(Control Chart)又叫管制圖,是對過程質量特性進行測定、記錄、評估,從而監察過程是否處於控制狀態的壹種用統計方法設計的圖。圖上有中心線(CL,Central Line)、上控制線(UCL,Upper Control Line)和下控制限(LCL,Lower Control Line),並有按時間順序抽取的樣本統計量數值的描點序列。UCL、CL、LCL統稱為控制線(Control Line)。中心線是所控制的統計量的平均值,上下控制界限與中心線相距數倍標準差。多數的制造業應用三倍標準差控制界限,如果有充分的證據也可以使用其它控制界限。若控制圖中的描點落在UCL與LCL之外或描點在UCL和LCL之間的排列不隨機,則表明過程異常。