李素麗是當年的全國勞模，是推薦出來讓大家學習的。
李素麗，女，漢族，1962年出生，中***黨員，公交“李素麗服務熱線”負責人。曾任北京市公交總公司公汽壹公司第壹運營分公司21路公***汽車售票員。她自1981年參加工作後，在平凡的崗位上，把“全心全意為人民服務”作為自己的座右銘，真誠、熱情地為乘客服務，被譽為“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向導，病人的護士，群眾的貼心人”。
1992年榮獲“首都勞動獎章”；1993年獲“全國五壹勞動獎章”和“全國優秀售票員”稱號；1994年被評為“全國建設系統勞動模範
”；1996年後先後榮獲“五四獎章”、“全國三八紅旗手”、“全國職業道德標兵”和“全國優秀***產黨員”等榮譽稱號。她在參加中國婦女第七次全國代表大會和中國***產黨第十五次全國代表大會期間，受到江澤民、李鵬等黨和國家領導人的親切接見。1999年榮獲“首都楷模”稱號；2000年被評為“全國勞動模範”。