肯德基在我國紮根多年，已經擁有了很高的國民知名度。國民們都非常喜歡去吃肯德基，但是這兩年肯德基的風評卻越來越差，很多顧客都在肯德基遇到了很多糟心事，服務態度和用餐體驗差就算了，肯德基居然將消毒水當做白開水給顧客飲用。該名顧客飲用後身體不適，直接去了醫院，而且都無法去單位上班，只能暫時在家休養。肯德基給出的賠償方案和道歉也沒有讓該名顧客滿意，而且還提出讓顧客簽保密協議，給1000元封口費，這件事情還上了熱搜。關於肯德基服務員給女孩子喝消毒水，服務員為什麽這麽粗心？以下是我的看法。首先，肯德基的生意壹向非常火爆。但是在餐廳忙碌的時候，服務員把消毒水當做白開水給顧客飲用，是無法原諒的。其次，肯德基的服務員培訓不到位，所以才導致服務員這麽粗心。最後，服務員也是需要腦子的，不是每壹個人都能夠勝任。該名服務員，直接危害到了顧客的生命安全。
壹：餐廳忙碌不是服務員犯錯的借口。
就算餐廳再怎麽忙，服務員也應該保證顧客的用餐安全，而不是把消毒水給顧客飲用。
二：肯德基沒有誠意，而且危害到了顧客的生命安全。
從這些事情中可以看出，肯德基餐廳的服務員培訓體系根本不完善，而且服務員非常粗心，居然能犯下這樣的錯，事後還讓顧客簽署保密協議，非常過分。
三：這樣的錯無法原諒。
就算服務員再怎麽粗心，也不應該把消毒水給顧客飲用。
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