MU5735客機墜毀,經過長時間的搜尋,終於找到了兩個黑匣子,分析出來結果,可能還需要壹段時間,但東航客機失事,造成的影響,還是蠻大的:壹個是對東航的影響;壹個是對航空業的影響;還有就是對家屬的影響。
壹、對東航的影響,實在是太大了
東航直接的損失是客機,壹架737-800客機在2014年就價值9330萬美元,按照當下的匯率,就將近6個億。壹架客機的墜毀,就意味著6億人民幣的消失。這個錢對於東航而言,雖然不多,但也是壹筆不小的損失。
不僅如此,東航停飛了這個機型,而這個機型在東航整個飛機編隊的比例在三分之壹以上,至於恢復飛行的時間,東航沒有給予回應,短期內應該不會了。這對於東航而言,這個損失,不是壹個小數字。
間接的損失是客流量的減少,大家看到了新聞報道,對東航的信息自然會降低,東航想短時間內恢復民眾的信心,就需要有拿出相應的態度,例如每家航班上,都有公司高管陪乘,這樣有利於恢復民眾的信心。
更大的損失是聲譽。民航企業獲得客源的手段之壹,那就是聲譽。如果聲譽下滑或者失去了聲譽,對於航空公司的打擊,是很大的。東航的損失,更多的是聲譽上。很多人願意乘坐東航客機,主要是相信東航的實力。
這壹次的打擊,對於東航而言,的確不小。看到東航的股價,呈現下跌趨勢。不知道東航方面有什麽樣的舉措來提升股價。這不是最重要的,重要的是,東航墜機事件,會影響到整個航空業。
二、對整個航空業的影響
航空業因為東航事件,會進入到壹個寒冬期。首先就是波音737機型的停飛,不光東航有這個機型,其他航空公司也有。東航停飛了這個機型,其他航空公司會不會跟進?要是跟進了,那就意味著成本的增加。
東航737機型的停飛,壹個月造成的損失就高達幾十億,對於其他航空公司而言,雖然沒有那麽多,但也是壹筆不小的損失。至於這個機型是不是有問題,就需要各家航空公司檢修才能確定。不過,截止到2021年1月份,全球範圍內,波音737飛機壹***出現過502起航空事故和事故征候,其中有218起機身損失,壹***造成5,585人死亡。
面對這種情況,各家航空公司,的確需要好好檢修壹下了。檢修和停飛,都是壹種恢復飛行的條件,但對於整個航空業的打擊,還是蠻大的。之前乘坐飛機的人,可能會選擇高鐵等出行方式,雖然慢壹些,但更加安全。
就算是選擇飛行,可能會選擇安全度更高的機型,這就意味著機票價格的提升,對於壹些乘客而言,可能就選擇了其他的出行方式。這對於航空也的打擊,不可謂不小。作為航空公司,自然不希望這種情況出現。
航空業的恢復,需要壹些時間,更需要恢復大家的信心。東航是壹家很有實力的航空公司,要是沒有得力的措施,可能會影響到整個航空業的發展。2020年因為疫情,讓航空業損失挺大的,2022年的疫情,也不輕。再加上東航事件,整個航空業,將經歷壹場寒冬。
什麽時候寒冬會過去,就看各家航空公司的舉措了。沒有好的舉措,只憑著好的服務,未必能吸引來乘客。每個人都知道,航空安全度高,但死亡率也高。想要改變這種認識,高管陪乘,是壹個很好的舉措,東航不妨試試。
三、對家屬的影響
東航墜機以後,對家屬進行對接,積極賠付。這個姿態很高,也值得贊賞。但對於家屬的心理沖擊,太強了。機上壹***132人,身後可能是132個家庭。這些家屬的悲痛,可想而知。在白雲機場,壹位老者知道了自己的孩子在飛機上,壹直在流眼淚,機場服務人員在那裏安撫老人。
有人覺得,既然事情已經出現了,就要想辦法解決問題,悲傷是暫時的,生活還要繼續。這個話是對的,賠付問題需要跟家屬協商。按照當下的規定,航空公司給予的賠償最高是40萬,加上保險公司的賠付,要是還自己購買了意外險,那可能會是壹個很可觀的數字。
但是,這僅僅是賠償,這些人要是還在,他們創造的價值,未必會低於賠償金額。不僅僅是賠償的問題,更多的是人離開了,要這些錢有什麽用?對於很多家屬而言,人在就好。他們的心理疏導,應該會持續壹段時間。
家屬的心情,可以理解。東航方面也及時協調專業人員,對家屬進行心理疏導,也在跟家屬協調相關事宜。對家屬而言,接受這個事情,需要壹些時間,也希望家屬們能熬過這段艱難的時光,也希望航空業能很快恢復過來!