對於星巴克店員拒收硬幣壹事，星巴克稱道歉，但更支持無接觸的移動支付，畢竟是疫情期間。同時星巴克已經向所有的門店發出了通知，不能以任何理由拒絕人民幣。
如今，互聯網高速發展，給民眾的生活帶來了非常豐富的消費方式方法，現在很多人即便家中坐，也可以活得瀟瀟灑灑，不僅是互聯網，還有同時發展起來的移動支付，在某壹種程度上豐富了民眾的生活層次。大家既可以在網上購物，便捷支付，也可以在線下實體店購買自己所需的物品，也可以移動支付。毫無疑問，移動支付如今已經成了很多在線上線下消費首選的支付手段。
壹部手機在手，天下盡可遊，如今大家對於金錢的概念開始模糊，對於移動支付的概念卻越來越強。移動支付有移動支付的好處，但傳統的支付方式，依舊在流通，流通就說明有需求，有需求的情況下，任何商家以任何理由拒收人民幣都是違法的，這是需要明確的壹個概念。
在吉林延邊有壹個商家就因為拒收人民幣而上了熱搜，事情的起因就是壹個顧客拿著壹些硬幣前往星巴克購買產品被拒絕，店員直截了當地告訴這名顧客，不能收硬幣，店裏有規定。星巴克拒收硬幣的行為被傳上網後，網友熱議紛紛，表示星巴克此舉已經觸犯了我國的法律，人民幣作為主流貨幣，是不能被以任何理由拒收的。
因為視頻發酵後影響越來越大，星巴克的官方不得不出面來回應這個問題。星巴克官方稱，沒有明確的規定拒收人民幣，也沒有給門店下達拒收硬幣的相關通知，對於拒收硬幣壹事，星巴克向消費者道歉。然而，星巴克隨後也表示疫情期間，為了盡可能地保證防疫需求，鼓勵使用移動支付。不得不說，星巴克是沒明白，即便是疫情的原因，也是不能拒收人民幣的。