網易七魚有多個產品,具體產品價格如下:
壹、在線客服:
1、標準版:1888/坐席/年
2、專業版:3888/坐席/年
3、旗艦版:5888/坐席/年
二、呼叫中心:
1、標準版:2999/坐席/年
2、專業版:3999/坐席/年
3、旗艦版:5999/坐席/年
三、在線機器人:
1、標準版:5888/年
2、專業版:28888/年
3、旗艦版:158888/年
擴展資料
網易七魚的在線客服可以智能識別客戶,把不同咨詢問題的客戶,根據滿意度、轉化率、能力值、工作負荷、熟客優先等原則分配給對應客服。快捷回復、內部知識庫、消息提醒,快速響應客戶咨詢,提升服務滿意度,提升客服人效。
內置輕量級的CRM對接,接口方式深度對接。根據客戶信息、咨詢入口,智能分配客服,提升30%人效,提升20%滿意度,讓服務更懂客戶。實時監控,數據報表細致全面,服務過程100%掌握,助理現場調配,會話指標、客服表現壹目了然。
網易七魚-產品價格