1、通用網址是什麽？有什麽用途？
通用網址是基於國家標準的互聯網地址資源，是壹種類似中文域名的地址解釋服務。通用網址是企事業專屬的網絡品牌標識和專屬的通用的展示推廣工具，是行銷中國必備利器。通用網址日漸成為企業在互聯網絡上的重要標誌，具有商業標識的功能和意義。
2、通用網址的註冊原則是什麽？
通用網址註冊，根據國際慣例遵循”先申請先註冊的原則。在此前提下為體現公平原則，優先受理權益所有人的註冊申請。
3、通用網址註冊價格是多少？可以註冊多少年？
通用網址按照詞性劃分為四種價格：白金通用詞：15800元/年；普通通用詞：9800元/年；準通用詞：5800元/年；普通通用網址：28000元/10年，普通通用網址註冊周期為十年，與商標同步。通用網址註冊價格為全國統壹收費標準。通用網址產品的註冊年限為10年（白金通用詞最高註冊年限為10年），未來價格將成上升趨勢。
4、註冊通用網址需要哪些必須材料？
您需要依據註冊服務機構的要求提供身份證明材料。
5、註冊通用網址後，能得到哪些增值服務？
通用網址目前的增值服務包括商家網、可信電子商務聯盟、物聯網標識服務平臺、企業信息二維碼的生成及使用、通用網址結果頁面、在線客服等增值服務。
6、通用網址到期怎麽續費？我如何獲得通用網址證書？
通用網址註冊成功後，在有效期內（註冊期內及到期後的15日內）您隨時可以聯系註冊機構辦理續費。通用網址註冊成功後，您可以憑註冊時提交的管理聯系人電話，登錄國家網絡目錄數據庫或中國網絡知識產權中心自行查詢打印。
7、在哪裏查詢某個通用網址的註冊狀態？怎麽查詢我註冊的通用網址是否通過審核？
您可以登錄中國互聯網絡信息中心（CNNIC）或中網（KNET），通過國家網絡目錄數據庫進行查詢，申請後還沒有通過審核的詞匯，會在查詢結果頁面中顯示“審核中。
8、哪些是註冊限制詞匯？我怎麽才能申請註冊限制詞匯？
為維護國家利益和社會公眾利益，保護公民、法人的合法權益，保證正常的註冊秩序，中網對部分相關詞匯加以限制。根據當前國家網絡目錄數據庫信息規定，註冊限制詞匯需要提供有效證明材料。
9、我的通用網址被別人註冊了，我該如何索回？
您可以聯系現在的註冊者，雙方協商贖回，或者兩年之內聯系中國國際貿易仲裁委員會域名爭議解決中心進行仲裁，超過兩年則只能通過司法程序，請求法院判決。
10、我想核實通用網址註冊服務機構資質、查詢某省市註冊需要聯系哪家機構來解決？
經過認證的通用網址註冊機構均可在中網網站進行查詢，對於列表中沒有出現的機構則不是中網認證的通用網址註冊服務機構。若您對通用網址有註冊意向，可將您的聯系方式提供給中網（KNET）客服人員，中網（KNET）會盡快安排可以為當地用戶辦理業務的註冊機構與您取得聯系。