七天會員卡的辦理都會綁定本人的有效證件，壹般是身份證，也會綁定手機號碼。會員入住時就只需要身份證件即可。七天會員卡初始密碼壹般是身份證後六位，可以登入官網後自己修改。也可以撥打七天熱線人工核實後重置。
忘記會員卡密碼，也可以使用動態密碼登陸：
登陸鉑濤集團官網，進入會員登錄頁面，點擊“動態密碼”→點擊獲取→輸入收到的動態密碼→點擊登錄。
註：如手機號碼或身份證有誤，發送“修改內容”+“會員卡號”+“會員本人與註冊證件合照”至微信：鉑濤會，24小時內修改;完成後，發送密碼短信至您修改後的手機。