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如何應對三亞宰客?

旅遊景區的海鮮消費存在許多貓膩,且不說商家故意隱瞞天價惡意欺詐消費者,最常見的就有缺斤少兩、以次充好、掉包等種種陷阱,令消費者多花不少冤枉錢。也許有人會說,既然出來旅行,要多花錢是必定的。殊不知商家就是抓住遊客這種心理,哄擡價格,弄虛作假,侵害消費者的利益。

應對之策:建議遊客多問幾家飯店對比價格,吃海鮮要去海鮮市場,買完海鮮直接加工,享受壹條龍服務。點餐或者購買土特產之前,先談好價格,建議可以自帶壹把小稱,“先談價格再亮秤”。

2. 住:海景房不看海 準星級酒店不是星級

“全程入住準五星級”或“相當於五星級”酒店這樣的說法在旅遊廣告中屢見不鮮,這樣的宣傳語常常會給人壹種錯覺,讓遊客以為住宿條件很好。其實,這是不良商家摸準了大眾遊客對於旅遊行業的標準規範並不熟悉的情況,以模糊的表述忽悠消費者。

說到海景房,不少人就能浮現出“面朝大海、春暖花開”的愜意場景。然而,現在商家為了謀取利潤,甚至將只能在某個角度看見大海的房間也標榜為海景房,誰要是定到這樣的海景房,那真是太坑爹了。

應對之策:消費者報名之前應就住宿問題要求旅行社明示,並在入住時觀察酒店是否將標有幾顆星星的星級標示牌懸掛於顯眼位置。此外,國際酒店領域並不在顯眼位置懸掛星級標示牌,酒店品牌本身就代表著相對應的星級標準。如果是自助遊的消費者,在碰到只有某個角度能看到海的海景房時應該果斷要求換房間。

資料圖 中新社記者 陳文 攝

3. 行:無故被拼團甩團 自助遊勿輕易坐路邊攬客的車

很多遊客都會有這樣的經歷,明明自己是在A旅行社報名參加旅遊團,但直到發團時才發現,自己參加的團是B旅行社的旅遊團。究其緣由,原來是某些旅行社因接受報名的消費者太少,組不成壹個團,在消費者不知情的情況下,把這些已經報了名的消費者轉給其他旅行社,由別的旅行社負責帶團。筆者就曾遇到壹次被拼團經歷,結果造成兩個團的人員爭搶壹只烤全羊的窘況,實在讓人氣憤不已。